医疗卫生设备安装 【工业技术】

本图集适用于新建、改建和扩建的医疗建筑（指医院、疗养院、康复中心、疾病预防控制中心和血液中心等）中专用卫生设备的安装。

前厅服务技能实例 旅游类专业适用 【经济】

本书以前厅岗位业务操作流程为序，将饭店前厅部的重点岗位技能分成预定等。

2010年四川省公务员录用考试专用系列教材 言语理解与表达深度专项 第1版 【政治法律】

本书专门训练考生的言语理解能力和表达能力，详细讲解了相关考点和题型的应对办法和答题思路。全书对言语理解与表达的重要意义、语义分析、语境分析、选词填空、片段阅读、文章阅读、语句连贯、病句修改等内...

服务经济学 【经济】

本书是中国社会科学院研究生重点教材。全书以服务业核算、服务供求与定价、服务业增长、服务业结构、服务业竞争力等方面全面、深入结合同内外服务业的研究方面的理论及应用而撰写的研究成果。...

农村医疗卫生适宜技术手册 第1辑 【医药卫生】

物流服务营销 【经济】

本书对物流服务产品的设计、定价、促销及分销、物流客户关系管理、物流营销信息管理等问题作了分析和阐述。读者可从中获取物流服务营销的系统知识，对解决物流企业在其服务产品营销管理过程中出现的问题获得...

民航服务心理学 【经济】

本书主要内容包括民航服务心理学概述、民航服务与情绪情感和意志、民航服务与个性心理、民航服务与群体心理、民航服务与人际关系，以及根据民航服务工作的流程编写了10个情景模拟或案例描述。...

中日医疗保障制度改革比较研究 【医药卫生】

本书对中国医疗保障制度的历史进行了回顾，并且通过同日本医疗保障制度的比较，对我国进行进一步医改提出了一定的见解。

图书馆参考咨询服务 【文化科学教育体育】

本书为图书馆馆员培训教材之一，书中详细介绍了图书馆参考咨询工作的概念和用户需求、类型及人员素质等内容。

金融服务营销手册 【经济】

本书给从事金融服务行业的专业人员提供了如何设定目标市场，如何获取和维护有价值的客户的权威指导，本书还对营销的基本功能作了具体的分析。...