中西医结合慢性病防治指导与自我管理丛书 冠心病 【医药卫生】

内容包括1.基础知识导航：概念、自诊、发病、易患人群2.个人调理攻略：饮食、药膳、锻炼、误区等3.名家防治指导：中西医治疗点睛、预防康复要点等4.药食宜忌速查：中西药物相互作用、禁忌药物、饮食宜忌等5.医患互...

旅游企业互联网声誉评价与管理研究 【经济】

在国内旅游企业普遍开始依赖互联网开展经营活动后，互联网声誉的评价与管理成为旅游企业经营中的重要环节。在这一过程中，旅游企业互联网声誉评价指标体系的构建成为了一项基础性工作。本书综合运用专家问卷调...

注册公用设备工程师（给水排水）执业资格考试 基础考试历年真题详解 公共基础 第3版 2017版 【工业技术】

三峡工程公共关系传播效果研究 【文化科学教育体育】

《三峡工程公共关系传播效果研究》旨在对三峡公司的专属媒体运用媒介与其它公共关系传播手段所做的关于三峡工程的形象建构的传播活动的效果进行实证考察。主要运用内容分析和受众调查的定量研究方法验证了...

儿童社会工作服务指南 【政治法律】

本书介绍了儿童社会工作的服务对象、理论知识、技巧和方法等，适合民政领域基层从事儿童社会工作的人员学习使用。儿童社会工作就是社会工作者根据儿童的生理、心理特点和成长、发展的需要，以专业的价值为指导...

超预期 智能时代提升客户黏性的服务细节 【经济】

本书是世界级的权威服务管理专家的心血之作，披露了提供在线和线下客户服务的秘诀，涵括确保建立客户忠诚度的海量细节。书中所述的预期式客户服务方式，发源于丽思卡尔顿酒店和绿洲唱片公司，并被宝格丽酒店、华特...

组织信任与管理控制效果的心理学研究 【社会科学】

本书共分为五章。第一章阐述研究背景、选题意义及研究方法，指出本书观点的新颖性和独特性。第二章对国内外现有的研究成果进行了梳理和总结。第三章通过案例分析研究组织信任对管理控制效果的作用机制和影响...

Windows Server 2012 R2网络管理与架站 【工业技术】

？ 循序渐进介绍Windows Server 2012的网络基本观念：从基本网络功能介绍、TCP/IP通讯协议、IPv6通讯协议到网络管理工具，引导读者拥有必备的网络观念。？ 独家完整说明高可用性Web Farm的建置，包含网络负载平衡（N...

架构解密 从分布式到微服务 【工业技术】

这是一个互联网与大数据的时代，所有的系统都是分布式的，分布式系统的通信技术再次被互联网巨头所重视，HTTP REST这种曾经风靡一时的远程通信技术不再风光，老牌的RPC框架Zeorc ICE正在低调的进军互联网领域，对于...

中国金融信息服务发展报告 2017 【经济】

《中国金融信息服务发展报告（2017）》由总报告、理论篇、产业篇、专题篇和政策篇等五部分共十六章组成。作为首部关于金融信息服务的专题报告，本书在理论上分析了金融信息服务的内涵、特征、产业生态与构成，厘清...