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贝弗里奇报告——社会保险和相关服务 中/英文版 【政治法律】
(英)贝弗里奇(Sir William Beveridge)著2008 年出版388 页ISBN：9787504573285本书审视了英国当时社会保障制度存在的问题，提出了具体的社会保障改革建议。
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大学生志愿服务西部计划综合培训教材 【政治法律】
朱迎主编2008 年出版193 页ISBN：9787500682981本书针对大学生志愿服务西部计划组织有关专家编著的培训教材。主要内容包括：志愿者与志愿服务的概念，大学生志愿服务西部计划，志愿者常见问题解，西部计划项目管理指南，西部计划突发事件应对指南等。...
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中餐服务员岗位作业手册 【经济】
滕宝红主编2008 年出版145 页ISBN：9787115182852本书从中餐服务员的岗位职责描述入手，以中餐服务员的基本礼仪要求为基准，分别就中餐服务工作流程中的工作准备、中餐摆台、对客服务、用餐服务、食品质量控制、酒水服务、餐厅工作这几个方面逐项对中餐服务员...
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客房服务员岗位作业手册 【经济】
滕宝红主编2008 年出版163 页ISBN：9787115182364本书从客房服务员的岗位职责描述入手，以客房服务员的基本礼仪要求为基准，分别就客房服务工作流程中的工作准备、客房整理、对客服务、浴室清洁、家具器皿保养、紧急情况应对这几个方面逐项对客房服务员这个岗...
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公共部门人力资源管理：悖论、流程和问题 【其他书籍】
（美）埃文·伯曼（EvanM.Berman）等著2008 年出版351 页ISBN：9787301143438本书既介绍了人力资源管理的重要方面如招聘录用、培训、法定权利与责任、福利和评估等，又关注公共部门的传统，提醒公共部门人力资源管理中存在的困境和问题。作为一本教材，体例完整，每章后都设计了思考问题和小...
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西餐服务员岗位作业手册 【经济】
滕宝红主编2008 年出版142 页ISBN：9787115181268本书从西餐服务员的岗位职责描述入手，以西餐服务员的基本礼仪要求为基准，分别就西餐服务工作流程中的工作准备、西式摆台、对客服务、酒水饮料服务、餐中服务、甜品服务、其他服务这几个方面逐项对西餐服务员...
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嬗变与重构 当代中国公共管理模式转型研究 1949-2007 【政治法律】
禇添有著2008 年出版347 页ISBN：9787563377336本书通过对人类社会政府管理模式发展演变的研究，揭示其变迁转型都是适应经济社会发展所必需；进而对1949年以来中国公共管理模式的转换进行了全方位探索，提出并分析从“政治导向型政府管理”到“经济导向型政府...
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体制·能力·现代化：当代中国公共行政发展三维度研究 【政治法律】
赵永行，赵昕著2008 年出版493 页ISBN：9787220076930转型期行政权嬗变形态从一个层面透视了当代中国公共行政改革任务的艰巨性和道路的曲折性，同时也从另一个层面折射了当代中国行政改革的基本向度。本书从回应转型期行政权嬗变透视当代中国行政改革的艰巨性和...