经济全球化背景下市场营销管理的理论与应用 【经济】

本书主要讲述服务营销基本理论、国内外服务营销研究现状服务过程中的顾客互动及其营销管理策略、提高客户满意度增强市场竞争力——广告代理商提高市场竞争力的对策思考、服务营销整合创造顾客忠诚、服务补...

体育经济相关理论分析与科学发展研究 【文化科学教育体育】

本书首先阐明了体育与经济的关系以及体育经济学的研究概况，在此基础上，分析了体育需求与供给理论、体育消费及消费者行为理论、体育产业结构与组织理论、体育产业政策理论与发展，研究了体育市场运行机制与发展...

客户关系管理理论与实务 第2版 【经济】

全书较为系统地阐述了CRM的发展、相关理论基础、CRM的核心环节、对企业运营的影响、CRM项目实施、客户服务中心、CRM技术系统、数据挖掘与分析、CRM的绩效评价等相关内容。本书注重理论与实践相结合，并力求...

磁力耦合传动技术及装置的理论设计与应用 【工业技术】

本书论述了磁力耦合传动技术及装置的基本原理、工程设计及设计的基本思路、基础理论、技术特点、结构形式、运动状态及其应用领域和主要用途；介绍了物质的磁性、磁性材料、磁性材料性能、磁路排列规律和磁场...

国际贸易统计 理论、规范与实务 【经济】

近30多年来，随着经济全球化的迅猛发展，国际贸易在诸多方面都有了与此前时期不同的表现：服务贸易由货物贸易的附属成为单独门类，服务的提供方式由跨境消费发展到国外商业存在提供，货物贸易的碎片化和任务化。为反...

企业经营沙盘模拟理论与实务 【经济】

本书共包括7章，内容包括企业经营沙盘模拟概论、构建模拟企业、运营规则介绍、初始年运营、如何制定企业战略、如何进行企业经营业绩评价、企业经营沙盘模拟成功之道。本书最后还附有企业经营沙盘模拟手册和...

协商民主与人民政协理论研究 【政治法律】

政治协商制度是中国特色社会主义民主制度的重要组成部分，是社会主义协商民主的重要实践方式。本书分“社会主义民主政治与协商民主”、“统一战线与多党合作”、“人民政协制度的理论与实践”三大部分，对社会...

中外科技计划评价体系比较研究 【文化科学教育体育】

本书以中外科技计划评价体系比较研究为题，通过比较研究揭示国内外科技计划评价体系的异同以及背后的原因，总结国外基于其自身需求和基础条件构建评价体系的模式和路径，为构建中国的科技计划评价体系提供一些思...

旅游规划编制体系创新研究 【经济】

旅游经济已成为当前中国经济的一个重要发展引擎，作为一个经济热点与方兴未艾的产业，中国旅游业由传统向现代的迈进，需要高起点的规划与有远见的预测。本书稿围绕市域、县域或特定区域旅游规划实践，研究汇总全国...

民营企业市场业务员胜任力新型模型及培训创新体系研究 【经济】