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客户管理与客户服务导论 【经济】
赵溪，戴启明主编2013 年出版225 页ISBN：9787302334330本书详细论述了客户管理与客户服务的专业知识，涵盖了：客户、客户关系、营销过程、客户服务等四个主要领域，分别在客户状态管理、客户关系管理、客户营销过程管理、客户服务等四大方面，实现客户管理的策略体系和...
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中华传统文化与经营管理 【文化科学教育体育】
刘昌铭著2013 年出版134 页ISBN：9787542643872本书以中华传统文化入手，论及经营、管理与各种儒、道、释文化的关系，生动丰富。该书逐一梳理出我国传统文化的内在要点，结合经营与管理，从社会学、人文学等方面一一论证。该书的最大特色是从众多的传统文化典籍...
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大中型沼气工程设计与应用 【农业科学】
王宇欣，唐艳芬主编2013 年出版163 页ISBN：9787122163769本书结合大中型沼气工程建设实际，详细阐述了大中型沼气工程设计和实践中涉及的诸个方面，包括厌氧发酵原理、工艺类型、工艺参数、工程装备、沼气的贮存与净化、燃气输配、工程产物利用和运行管理等，并且在阐述...
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Visual Basic程序设计习题解答与上机指导 【工业技术】
刘磊，冀松主编2013 年出版240 页ISBN：9787115302403本书是《Visual Basic程序设计教程》配套的实验教材，书中详细地介绍了每个实验的实验目的、实验分析、实验设计、实验代码以及程序调试，帮助学生掌握Visual Basic程序设计语言的基本知识和程序设计的方法。...
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碳排放 理论、价格与机制设计 【环境安全】
秦昌才著2013 年出版161 页ISBN：9787514137187在2009年的联合国气候变化峰会上，中国政府提出，争取到2020年单位国内生产总值的二氧化碳排放量，即碳排强度，比2005年下降40％到45％。宏伟的减排目标与承诺必须有科学的理论及实证分析作为依据，这就要求我们必须科学...
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供应链会计业务流程再造与控制研究 【经济】
魏成龙，张华平编著2013 年出版239 页ISBN：9787516402238本书对基于供应链的战略管理会计业务流程再造与控制问题进行了研究，对企业内部会计业务流程再造与控制、供应链企业之间的会计业务流程再造与控制，以及供应链会计业务流程再造的绩效评价等问题进行了深入透彻...
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国际贸易实务操作流程与实训指导 【经济】
王文治主编；宋春丽副主编2013 年出版338 页ISBN：9787310041268本书共分十一章，包括导学、建立业务关系、出口报价核算与发盘、出口还盘操作、接受与交易合同的签订、信用证的申请、出口备货、出口货物的运输与保险、出口结汇、核销与退税等，还系统地介绍了国际贸易实务操...
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软件设计师考试考前冲刺与考点分析 【工业技术】
本社编2013 年出版397 页ISBN：9787121206856本书由希赛教育软考学院主编，作为计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试中的软件设计师级别的考试辅导指定教材。在参考和分析历年试题的基础上，根据最新的考试大纲进行内容的组织。全书每个章节按照考点脉...
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单片机原理与系统设计 【工业技术】
于忠得编著2013 年出版239 页ISBN：9787118090369全书分12章介绍了单片机原理与系统设计方面的知识。前六章介绍了MCS—51系列单片机的基本原理。后六章将常见单片机应用系统分为主机电路、前向通道、后向通道、人机接口、输入输出口扩展接口、串行通信接...