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财富、信用与商贸全译插图藏本【经济】

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(英)阿尔弗雷德·马歇尔原著2009 年出版355 页ISBN：9787802087668
本书系英国著名经济学家马歇尔的经典著作，从货币、金融、贸易三个方面将原著重新编译，是值得一读的经济基础理论普及性书稿。
民族地区公共财政保障制度创新研究【经济】

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梁积江等著2009 年出版333 页ISBN：9787010085272
本书首先论述了民族地区财政及其特殊性、国家财政对民族地区的优惠政策以及近年来民族地区财政保障情况；然后运用大量的民族地区文化教育卫生、边疆安全和社会生态建设等方面的资料，分析了当前我国民族地区公...
地方政府公共管理创新经验与趋势【政治法律】

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陈雪莲，杨雪冬等著2009 年出版232 页ISBN：9787560145945
为了缩短理论界和实践者的交流距离，本书邀请不同背景的作者参与创作，从不同的视角介绍近年来中国地方政府在公共管理伸出新领域中的最新发展趋势、分析创新背后的公共管理部门的运行理念，共同探讨在伸出新过程...
2010年全国公务员考试一本通公共基础知识【政治法律】

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公务员考试一本通编委会编著2009 年出版356 页ISBN：9787302201816
本书部分保留了上一版中的基础知识教程部分的内容，增加了历年真题详解的内容，并根据公共基础知识命题的发展趋势调整了模拟试题的内容。...
公共关系学通用教程【社会科学】

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黄禧祯，刘树谦主编2009 年出版229 页ISBN：9787564025335
公共关系学不仅是公关专业人才或相关专业人士的必修课，而且是当下社会中每个人应有的一种现代文明素养以至为人处世的普适能力。是追求一个社会组织与公众在利益协调基础上达到彼此关系和谐而进行的传播管理...
中国公共政策分析 2009年卷【政治法律】

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白钢，史卫民主编2009 年出版322 页ISBN：9787500477327
本书是中国公共政策年度分析报告的第九本。面对重大的灾害和全球金融危机的影响，中国政府在公共政策方面及时做出了调整。本卷不仅对年宏观经济变化与宏观调控政策进行了分析，还阐述了外部环境变迁对中国长期...
中国城乡卫生服务公平性研究【医药卫生】

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韩子荣著2009 年出版311 页ISBN：9787500477105
本书按照公共财政的基本理论，从我国卫生服务事业发展的实际出发，对我国卫生服务公平性提出了一个系统的分析框架和度量方法，并在实证研究和案例研究的基础上，提出解决我国卫生服务严重不均等的对策思路。...
前厅客房服务与管理【经济】

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林红梅，沈蓓芬主编2009 年出版229 页ISBN：9787121087981
本课程是酒店专业必修的专业课程。主要内容有: 前厅部概述、客房预订、前台接待管理、礼宾服务管理、前厅其他服务、前厅部经营与管理、客房部概述、日常清洁与整理、对客服务、安全与防护、厅房人力资源管...
酒店前厅服务员技能手册【经济】

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滕宝红，李建华主编2009 年出版147 页ISBN：9787115199508
本书从一名合格的酒店前厅服务员应具备的素质要求、前厅工作的服务规范、前厅服务员的岗位职责及行为规范等方面入手，深入浅出地阐述了酒店前厅服务工作中必备的基本知识，以及前厅服务所涉及的技能。...
旅游服务礼仪实训教程【经济】

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谷玉芬主编2009 年出版288 页ISBN：9787563718382
本书以旅游服务中的礼仪主体为实训对象，以礼仪客体、礼仪媒体和礼仪环境为研究对象，力求使学生在掌握相关理论知识的基础上，能通过服务的具体过程，具备正确表达对客人的尊重和理解的能力。...