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  • 前厅客房服务管理 【经济】

    阚志霞,黄志刚,汪锋主编;高联辉,唐艳,易玉婷副主编2012 年出版191 页ISBN:9787118077940

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    本书为全国房地产估价师执业资格考试历年真题模拟冲刺丛书中的一册,汇集了近三年《房地产估价理论方法》科目考试的试题,并进行了解析。还提供了五套模拟题供考前检验复习效果,应考冲刺。本书可供参加全国...

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  • 企业组织管理制度 【经济】

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    本书以企业客户之间的关系作为研究对象,灵活运用管理学、营销学、社会学的相关理论,紧密联系企业管理客户关系的实际,系统、全面地论述了如何建立客户关系,如何维护客户关系的理念、策略和方法。内容包括:客户...

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