管理学 【社会科学】

管理与管理学、管理道德和企业责任、管理理论的形成和发展、科学决策、计划职能概述、战略管理、目标管理、组织职能概述、组织结构类型、组织变与组织文化、领导职能概述、激励、沟通、控制职能概述、控制...

企业管理 【经济】

本书共分12章，包括市场与市场经济、管理与企业管理、企业环境、企业决策与计划、市场营销管理、生产运作管理、质量管理、人力资源管理、财务管理、物力资源管理、信息与技术资源管理、企业文化。教材注重实...

成本与管理会计 下 第5版 【经济】

客户关系管理 【经济】

本书分为四个部分。第一部分是客户关系管理理论基础篇，第二部分是客户关系管理客户价值篇，第三部分是客户关系管理客户关系篇，第四部分是客户关系管理技术篇。...

客房服务与管理 【经济】

本书借鉴了国内旅游工作实际经验，采取项目到编写方式。主要内容包括客房部概述、客房基础知识、楼层服务等7个项目，并附有案例分析。

建设项目工程总承包合同示范文本（试行）（GF-2011-0216）评注 适用于建设项目工程总承包承发包方式 【政治法律】

本书对《建设项目工程总承包合同示范文本（试行）》（GF-2011-0216）的合同协议书、通用条款、专用条款进行了解读并对应用《建设项目工程总承包合同示范文本（试行）》（GF-2011-0216）提供了填写范例、简明指南和附录文件...

人体工程学与设计应用 【工业技术】

本书主要介绍了有关人体工程学的相关知识及在室内设计、家具设计等中的应用。

公共行政系统风险辨识研究 【政治法律】

本书结合现代公共行政学理论，从公共行政职能和作用的角度，将公共行政系统分为六个子系统，提出了应对各种风险的措施与方法。

工程硕士英语读写译教程 【语言文字】

本书通过阅读，练习，写作，翻译来提高工程硕士学生的英语能力。适用于工程硕士的英语教材。

电力工程 【工业技术】

本书内容从低压到高压，从传统理论到新理论，从发电、输电、供电到配电，从设备与接线的硬件原理到系统的理论分析计算，从一般电力系统的通用行业到石油石化特色行业，形成了知识面宽，实用性强，理论知识系统化、模......