远程开放教育教学评估的研究与实践 “中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点”项目总结性评估研究报告 【文化科学教育体育】

本书介绍评估方案和指标体系的设计，专家组的组建与工作规范，省级及以下电大评估结果分析，中央电大评估结果分析等。

公共关系理论与实务 【社会科学】

本书根据高等职业技术教育培养高素质高技能人才的要求，介绍了公共关系的基础知识和基本技能，主要包括公共关系的含义、特征、职能、要素、历史和公共关系工作目标、方法、原则等基本原理，以及公共关系工作程序...

全国计算机等级考试二级公共基础 【工业技术】

本书根据教育部考试中心最新发布的《全国计算机等级考试大纲》，由多位知名一线教师的教学讲义整理而成。主要内容有：数据结构与算法、程序设计基础、软件工程基础和数据库设计基础。通过大量的考试试题讲解了...

公共科技政策实施效果评估方法与制度研究 【文化科学教育体育】

本书综合运用政策科学、产业经济学、制度经济学、计量经济学等学科理论与方法，在分析广西公共科技政策制定与评估现状的基础上，构建了公共科技政策实施效果评价指标体系，提出了完善公共科技政策实施效果评估的...

公共组织理论 结构、规则与行为 【社会科学】

公共组织的结构特征表现为集权、规则化和复杂化等方面。公共组织的这些结构特征有其弊端，产生了一定的负效应，但公共组织行为的起因是多方面的，不应将它们都归罪于公共组织的结构。公共属性及公共组织在国家政...

北京大学图书馆藏西方汉学珍本提要 【综合图书】

本书收录了330种北大馆藏“西文东方学文库”中出版年代较早的有关中国的西文珍本书籍。它覆盖了这个收藏中1800年及以前出版的书籍共93种，基本包括了这个收藏中1800至1850年之间的书籍，其他收录书籍的出版年...

护士服务礼仪规范 【医药卫生】

本书的主要内容包括护士职业道德、护士行为规范、护士仪表规范、护士语言规范、护患沟通技巧与规范及我院在进行服务礼仪规范化培训过程中依据自身实际制订的各项培训考核标准，加强护患沟通的种种新举措等，其...

创业必读金融服务 指引创业之方向 解决创业之难题 【经济】

保险客户服务与管理 【经济】

本教材在内容上，以保险客户服务与管理各个岗位工作任务为主线，涵盖了保险柜面、保险咨诉、保险客户关系、服务规划、保险呼叫中心等各个客户服务相关岗位的业务工作内容、技能要求、管理流程等，并通过典型的业...

公共财政理论 【其他书籍】

作为公共财政理论的高级教材，本书包括微观公共财政理论部分和宏观公共财政理论部分。关于微观公共财政部分，本书中介绍得相对简单；关于宏观公共财政方面的文献相当丰富，本书着重介绍了宏观公共财政理论的基本内...