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开发孩子智慧的500个思维游戏 【文化科学教育体育】
常桦主编2013 年出版239 页ISBN:9787538465594本书是一本可以让我们的脑袋做体操的书。无论孩子、大人,都能在书中能够找到适合自己的题目。本书不同的版块有不同的侧重,所选题目都是由世界知名益智游戏专家报精心设计的,力图从最精准的方向帮助读者全面提...
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成功的电信服务设计 设计与实现的全面指南 【经济】
(英)潘苏明编著2013 年出版332 页ISBN:9787111418061电信服务设计师要在设计阶段考量服务的所有方面,在整体上设计解决方案是如何工作的,确保解决方案无遗漏,并在设计中始终考虑客户体验。本书介绍了什么是服务设计,服务商业视角,服务设计过程,服务设计需要做什么.....
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商务中心服务技能与实训 【经济】
时永春主编2013 年出版213 页ISBN:9787302298243本书按照饭店商务中心服务人员从入职培训、顶岗工作、岗位调配、岗位提升的实际工作过程来编写,贯彻“以工作过程为导向的项目教学”理念分为三个部分,第一部分为商务中心的基础知识,第二部分为服务技能的主要...
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地方政府间公共服务合作机制 【政治法律】
尹艳红著2013 年出版213 页ISBN:9787515010670近年来不断出现的公共安全、跨区域环境污染等大量公共问题,对地方政府间公共服务合作提出了更高要求。本书介绍了地方政府间合作的新趋势,分析了地方政府间公共服务合作机制的理论基础与框架、内涵与要素、成...
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民航乘务岗位技能实务 上 职业与服务 第2版 【经济】
杨怡,宋春风,白文宇编著2013 年出版156 页ISBN:9787506672214本书主要介绍了空中乘务员的服务要求与实践,包括民航基础知识、空中乘务员的职业道德、空中乘务员的岗位、空中乘务员的形象与要求、民航业的服务特征、餐食与酒水饮料、空中乘务员的职责及其工作流程等内容...
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底线 道德智慧的觉醒 【哲学宗教】
(美)马陶谢克著;高园园译2013 年出版176 页ISBN:9787229058845本书是一部大众普及型的哲学作品。着眼于个人内在道德感的发掘,作者从生物学、心理学和社会学的角度,以一位记者敏锐的观察力,发现社会人中绝大部分是趋向于有道德感的生活的,即有意愿“做一位好人”,但是严峻的...
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大型三维GIS平台技术及实践 【天文地球】
吴信才主编2013 年出版198 页ISBN:9787121217296本书以国家863项目“面向网络海量空间信息的大型GIS”研究成果为核心,凝结作者多年实施各类3D GIS等重大应用集成项目经验,系统地阐述了大型三维GIS平台开发与应用过程中相关的技术,详细地介绍了三维GIS数据管...
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飞虎传奇 美国志愿援华航空队影像档案 【历史地理】
云南卫视《经典人文地理》著2013 年出版280 页ISBN:97875057314001941年,在中国人民抗日战争进行到最艰难的时刻,一支由美国航空志愿人员组成的飞行大队来到中国,为保护战时生命线--滇缅公路浴血奋战,中国人给了这群美国小伙子一个足以光耀后世的称号——飞虎队。直到70年后的...
