新型农村合作医疗制度建设 【医药卫生】

本书介绍了新型农村合作医疗制度的知识，学好用好国家政策。适合于基层工作者和农民朋友阅读。

现代旅游服务礼仪 【经济】

本书从礼仪的基本知识入手，有针对性地介绍了旅游从业人员基本礼仪要求，重点对旅行社服务礼仪、酒店各部门服务礼仪做了详细介绍；同时，考虑到国际交流的扩大，还对涉外礼仪、会展礼仪及相关国际礼仪知识一并介绍。...

2008年奥运会老山自行车馆工程新技术应用与创新 【工业技术】

本书对本工程在新技术应用和创新方面的工作进行了总结，分析了应用效果和体会；单项新技术总结按照基础工程、结构工程、施工测量技术、装修装饰工程、设备安装工程、绿色施工等六个部分进行分类，通过比较和论证...

合格评定系列国家标准理解与实施 3 GB/T 27023-2008 GB/T 27027-2008 GB/T 27028-2008 GB/T 27053-2008 【经济】

本书以标准为单元，在对GB/T 27023-2008“第三方认证制度中标准符合性的表示方法”、GB/T 27027-2008《认证机构对误用其符合性标志采取纠正措施的实施指南》、GB/T 27028-2008“合格评定第三方产品认证制度...

简单轻松学旅游饮食服务企业会计 【经济】

本书用轻松的语言、活泼的版式讲解旅游，饮食服务企业会计核算的方法与技巧。

大学生志愿服务培训教程 【政治法律】

本书共分为八章，主要涉及志愿服务概述、大学生志愿服务核心价值观、大学生志愿服务基本技能等内容。

中国IT服务管理指导规范研究 【经济】

本书是北京市科委的基金课题《IT服务管理行业指导规范研究》的研究成果之一。

中国IT服务管理指导规范研究 【其他书籍】

本书是北京市科委的基金课题《IT服务管理行业指导规范研究》的研究成果之一。

零距离行销 客制型服务新思维 【经济】

媒体服务通用规范80个要点 【文化科学教育体育】

本书广泛搜集了国内外媒体服务的相关经验资料，深入总结重大国际活动媒体接待中的经验和教训，从不同的角度提出了做好媒体接待服务工作的80个要点。...