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城市公共交通服务管理 第2版 【经济】
北京公共交通控股（集团）有限公司主编2014 年出版297 页ISBN：9787114114519本书在第一版的基础上进行修订，本着立足公交，总结经验，推陈出新，指导实践的原则，结合北京公交服务管理的实际，从“公共服务与城市公共交通概述”、“城市公共交通服务管理概述”、“城市公共交通服务质量管理”.....
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NB/T47041-2014《塔式容器》标准释义与算例 【工业技术】
杨国义，陈志伟著2014 年出版149 页ISBN：9787516611692《NB/T47041－2014塔式容器标准释义与算例》是国家质量监督检验检疫总局刚刚颁布实施的塔式容器标准的释义，作者作为新的卧式容器标准的起草人，结合起草过程进行了深入浅出的解释，并附有大量相关计算范例，对理解...
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NB/T47042-2014《卧式容器》标准释义与算例 【工业技术】
陈朝晖，秦叔经著2014 年出版75 页ISBN：9787516611708《NB/T4072-2014卧式容器标准释义与算例》是国家质量监督检验检疫总局刚刚颁布实施的卧式容器标准的权威释义，作者作为新的卧式容器标准的起草人，结合起草过程进行了深入浅出的解释，并附有大量相关计算范例，对...
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工程机械售后服务管理 【经济】
李文耀等编著2014 年出版207 页ISBN：9787122195142本书主要介绍特约维修服务中心建立的程序，特约维修服务中心分级管理的办法，三包服务规定及发动机维护保养规范，特约维修服务中心工作程序与管理标准，三包服务费用结算管理办法、新产品配件投放、退回管理办法、...
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酒店服务业规范化管理速查实用百科 【经济】
薛永刚，孙勇兴编著2014 年出版586 页ISBN：9787545430875本书详细阐述了酒店服务业的系统架构与岗位设计，然后分部门、分阶段阐述其各个部门、各个阶段热点解读、工作职责、工作流程、作业指导书、管理制度、管理表格、常用文本等一系列常用工具，并且引入最新的管理...
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餐饮服务业规范化管理速查实用百科 【经济】
薛永刚，孙勇兴编著2014 年出版571 页ISBN：9787545430868本书详细阐述了餐饮服务业的系统架构与岗位设计，然后分部门、分阶段阐述其各个部门、各个阶段热点解读、工作职责、工作流程、作业指导书、管理制度、管理表格、常用文本等一系列常用工具，并且引入最新的管理...
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