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现代服务管理理论与实践 基于创新与质量的研究 【经济】
王成慧著2010 年出版204 页ISBN：9787310036059本书共六章，总结了国内外服务管理研究的理论进展和研究框架，分别就服务的内涵与性质、服务管理的理论演进与基本框架、服务创新、服务质量管理、服务失误与服务补救、基于服务质量的大学生网络购物忠诚做了分...
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科学研究与社会服务前沿论锋 【文化科学教育体育】
丁立宏主编2010 年出版232 页ISBN：9787563815906本论文集汇集了国内众多知名教育学者和科研管理专家的智慧和思想，内容涉及大学科学研究、社会服务与科研管理等方面。这部论文集不仅展示了当前教育界高层名家对于大学科学研究与社会服务功能的最新见解，展示...
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存在之境与智慧之灯 中国当代小说叙事及美学研究 【文学】
张清华著2010 年出版345 页ISBN：9787533451837本书是作者最新力作，在当代文学批评语境下对当代小说叙事研究的文化与美学向度作了最新阐述，显示出当代学术强烈的时代感和前卫特色。
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服务业结构演进 内在机理与实证研究 【经济】
邓于君著2010 年出版152 页ISBN：9787030266170本书运用古典经济学、新兴古典经济学（杨小凯为代表人物）、新制度经济学的分工与交易费用理论，揭示分类服务业发展趋势的内在机理，构建服务业结构演进规律的理论基础。并通过对发达国家工业化进程及后工业社会时...
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志愿服务理论与实践研究 【文化科学教育体育】
穆青主编2010 年出版279 页ISBN：9787564029241本书是北京青年政治学院2008年北京市教委科技创新基地（平台）建设项目中的“北京青少年发展研究”项目的组成部分，为2009年3月21日召开的学术研讨会的会议论文集。本书包括四个部分，分别为志愿服务理论与组织建...
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失业风险自动监测和预警系统研究 基于电子政务平台设计 【政治法律】
陈仲常等著2010 年出版257 页ISBN：9787500487739本书由重庆大学陈仲常教授（牛津大学访问学者）组建的研究团队长期与重庆市就业局合作，是国内最早研究失业预警问题的单位之一，经过十年不懈努力，在理论与实践上走在全国最前沿。...
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城市轨道交通运营服务损害赔偿法律制度研究 【政治法律】
成涛主编2010 年出版395 页ISBN：9787511815491本项目着眼当下城市轨道交通运营服务中出现的损害赔偿制度问题，进行了分析、对比、借鉴性的研究。结合其他城市的发展状况，对城市轨道交通运营服务的损害赔偿制度归纳了基本规则与研究。从损害赔偿制度概况到...
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信息技术课题研究成果集锦 【文化科学教育体育】
谢翌主编2010 年出版984 页ISBN：9787504149343本书通过介绍湖南省怀化市在“十一五”期间开展信息技术课题研究的主要成果，主要包括领导和组织支持因素、研究过程、研究成果等方面内容，为信息技术教育的研究者、实践者和决策者提供参考资料。...
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服务合成研究技术、方法与应用 【工业技术】
任开军，宋君强编著2010 年出版243 页ISBN：9787810997539近年来，随着“服务”成为开放网络环境下资源封装与抽象的核心概念，面向服务的计算SOC（Service Oriented Computing）得到了迅猛发展，并正成为分布式计算领域跨组织资源共享的新型计算模式。特别，能建立随需应变业...