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如何做一名优秀的客房服务员【经济】

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南兆旭，滕宝红编著2005 年出版287 页ISBN：7807280549
本书以国家星级酒店的评定标准等文件的本着内容为大纲，介绍了酒店餐饮服务员必备的技能、素质要求，岗位的职责、业务流程、操作规范和业务技巧等实用知识。...
投诉是金如何建立成功的顾客投诉管理体系【经济】

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邹文旭编著2005 年出版188 页ISBN：7111151666
本书介绍了一个成功的企业投诉管理体系应该包括哪些内容。
成功如何可能企业家眼中的优秀员工必备素质【哲学宗教】

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卞华舵编著2005 年出版224 页ISBN：7530942905
本书以“故事—哲理”的形式，全面论述培养和提升企业员工的素质。
赢在团队如何快速提升团队执行力的学问【社会科学】

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范爱民编著2005 年出版202 页ISBN：750282622X
本书阐述团队会议，深度对话，标杆学习，未来情景规划，这是团队学习的重点。
别把老师当敌人【文化科学教育体育】

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周志勇著2005 年出版164 页ISBN：7540656778
本书是教导青少年学生在遇到不太合乎理想，有矛盾的老师时，要勇于并且擅于沟通，为自己创造更好的学习环境。
精通战略如何发现你的竞争优势【经济】

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（美）雷格斯比，（美）格雷科著；魏晓燕，薛梅译2005 年出版319 页ISBN：7500578229
本书通过对国际知名企业如微软、沃尔玛等公司的战略及其执行进行分析后，告诉读者什么才是最佳的战略。
把秘密变成约定【文学】

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altr著2005 年出版190 页ISBN：7507517152
本书为长篇小说，描写了在影视界工作的张家诚偶然邂逅小兰，刻骨难忘，却无缘再见。为了实现小兰的梦想，毅然弃影转而投身体坛。故事感人至深，耐人寻味。...
我把爱情煲成汤【文学】

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宝妻著2005 年出版187 页ISBN：7800999548
本书为长篇小说，通过一对身份与名声各不相同的青年男女爱情经历，阐述人生情感的哲理。
梦想成真如何设定和实现你的目标【哲学宗教】

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尚致胜著2005 年出版103 页ISBN：7301096755
成功需要目标，成功需要具备实现目标的能力。本书详细说明了建立目标的方法和原则，并阐述了实现目标所应具备的能力。
把话说得恰到好处【语言文字】

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红日编著2005 年出版249 页ISBN：7801414217
本书是励志类图书，讲述说话的方式、技巧和如何提高语言表达能力。