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客户关系管理 CRM 网络经济中的企业管理理论和应用解决方案 【经济】
王广宇著2001 年出版459 页ISBN:7801622049本书对客户关系管理的定义、基础架构、企业组织再造、业务流程重构及CRM系统设计与建设等问题进行了深入探讨,详尽阐述了客户关系管理提升企业核心竞争力,推动电子商务开展,实现企业全面电子化运营目标方面的...
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家庭在整体经济中的作用 1788-1990年澳大利亚长期动态的研究 【经济】
(澳)格雷姆·唐纳德·斯诺克斯(Graeme Donald Snooks)著;尹雪芬等译2001 年出版410 页ISBN:7501748799格雷姆·斯诺克斯教授是澳大利亚国立大学高级研究院经济史系的主任。他是《澳大利亚经济史评论》编辑,《澳大利亚剑桥经济史》的大部编辑和《澳大利亚麦克米伦东南亚经济史》的总编辑。他出版的著作有:《萧条...
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马列文论研究 第12集 【文学】
周忠厚,李中一主编2001 年出版537 页ISBN:7300010520本书收录了《马列文论与精神文明建设》、《马克思主义文艺学论纲》、《走向新世纪的马克思主义文艺理论》、《文艺与反映辨识》等三十余篇文章。...
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美国麻省总医院危重症监测治疗手册 第3版 【医药卫生】
(美)Hurford WE主编;王俊科等主译2001 年出版666 页ISBN:7538134743本手册分危重症监测治疗原则、内科问题、外科问题三部分,主要强调重症病人的生理原则和基本处理方法。
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