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全面体验Outlook 2002 【工业技术】
殷岚编著2001 年出版275 页ISBN:7118026182Outlook是一个高集成度的桌面办公系统,本书重点介绍了Outlook最常用的功能,包括Outlook的启动和结束、Outlook面板宽度的调整、Outlook快捷方式的添加和删除、文件夹列表的显示方法等。...
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服务的奥秘 持续商业成功的九种驱动力 【经济】
(美)伦纳德·L·伯瑞(Leonard L.Berry)著;刘宇译2001 年出版316 页ISBN:7801475291对于服务性企业来说,如何才能获取长期成功? 通过对14家已经成熟并且相当成功的劳动密集型企业的精确研究,Leonard·L·Berry最新的研究结论是:服务业的长期建设中最重要的因素并不是大量的商务活动,而是与企业的...
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大学英语词汇全面出击 【语言文字】
于艳红主编;董靖历,段苏平,何江等编2001 年出版430 页ISBN:7560925561本书是根据教育部最新颁布的《大学英语教学大纲(修订本)》编著而成的,收录了大学英语1~6级全部词汇,紧扣历年四、六级考题。
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