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现代服务业典型职业发展观察报告 2010 【经济】
中国就业培训技术指导中心组织编写2011 年出版178 页ISBN：9787504593788本书是中国就业培训技术指导中心组织编写的“职业观察报告”系列中的第二本。本报告概要介绍了我国现代服务业的现状和现代服务业的结构状况，详细介绍分析了以下行业典型职业的发展：信息服务业、金融服务业、...
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Windows Server 2008网络服务 【工业技术】
卢豫开主编2011 年出版417 页ISBN：9787111323662本书从网络服务的角度介绍Microsoft的Windows Server 2008，内容包括网络协议、DHCP服务、DNS服务、Web服务、FTP服务、Email服务、Media服务、数据库服务、目录服务、CA证书服务、IP路由、网络地址转换NAT、...
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中文版Dreamweaver CS5标准教程 【工业技术】
朱印宏，张宁编著2011 年出版383 页ISBN：9787512316621本书详细讲解了如何使用Dreamweaver CS5进行网页设计的方法和技巧。
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非金属矿材料及产品标准汇编 【工业技术】
浙江工业大学化工与材料学院，中国质检出版社第二编辑室编2011 年出版1091 页ISBN：9787506665896本汇编收集了截至2011年9月底前批准发布的现行有效的非金属矿及其重要制品标准，其中国家标准82项、行业标准20项。
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案例解说工伤事故责任认定与赔偿计算标准 【政治法律】
蔡卫忠主编2011 年出版287 页ISBN：9787509322567本书基于《中华人民共和国侵权责任法》颁布实施，精选工伤纠纷案例，对责任认定及赔偿计算标准进行条条缕析，便于百姓维权参考
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中国软件和信息服务业发展报告 2011 【经济】
李颖主编2011 年出版338 页ISBN：9787509726464这是一本数据详实、内容丰富的，真实反映国内软件和信息技术服务业发展状况的深度研究报告，将对指导产业管理部门和企业提供很大的帮助，为各级政府管理部门、各类行业机构和国内外企业提供参考；对中国软件历史进...
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服务保证的设计及其有效性 消费心理距离视角的实验研究 【经济】
金立印著2011 年出版307 页ISBN：9787309085426本书介绍了企业实施服务保证策略的设计方法，包括对企业该如何设计、何时实施服务保证才能最大程度获得消费者积极反应等问题的系列实验研究。主要从心理距离的角度提出了服务保证设计的新思路，并进行了实验检...
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城镇化进程中的城乡基本公共服务均等化研究 【政治法律】
苏时鹏著2011 年出版372 页ISBN：9787109162556本书共分4篇，14章，内容包括：公共服务均等化的基本理论与研究背景，农村公共服务的权责划分与参与机制，城乡基本服务均等化的路径选择，最后以福建为例，对城乡基本服务均等化进行了实证分析。...
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Dreamweaver CS5中文版标准教程 【工业技术】
牛红惠，王超英，孙膺编著2011 年出版315 页ISBN：9787302258490本书全面介绍使用Dreamweaver CS5设计网页和组建网站的知识。