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服务营销 服务价值链的卓越管理 【经济】
（瑞士）曼弗雷德·布鲁恩（ManfredBruhn），（瑞士）多米尼克·乔治（DominikGeorgi）著2009 年出版426 页ISBN：9787122047823本书采用了战略性的方法论述了服务营销问题。
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中华人民共和国国家标准 GB/T 18391.3-2001 idt ISO/IEC 11179-3:1994 信息技术 数据元的规范与标准化 第3部分：数据元的基本属性 【其他书籍】
2222 年出版0 页ISBN：
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