2017年国家医疗服务与质量安全报告相关图书搜索结果

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栉风沐雨服务三农【农业科学】

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王全祥主编2011 年出版252 页ISBN：9787552500387
本书从农业自然资源调查、农业工程测量规划设计、土壤测试及农产品质量监测以及农勘院机构沿革、规章制度和成果奖励等四个方面，系统总结和展示了宁夏农业勘查设计院50多年的发展历程以及对宁夏农业发展、农...
2011年全国注册咨询工程师（投资）执业资格考试临考冲刺9套题工程项目组织与管理【经济】

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全国注册咨询工程师（投资）执业资格考试命题研究组编2011 年出版100 页ISBN：9787111326045
本书严格依据《注册咨询工程师（投资）资格考试大纲》和最新修订的教材进行编写。全书共由9套临考冲刺试题组成，每套试题均以标准试卷的形式精心编写，题量和题型的安排符合考试大纲要求，极具典型性和代表性。为方....
服务外包英语【语言文字】

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薛洁，齐海涛主编2011 年出版154 页ISBN：9787512105850
本书以服务外包工作过程为导向，以典型工作业务为载体，从发包方和接包方的角度出发，根据实际业务安排了业务流程外包和信息技术外包两个工作项目。项目共包含13个学习任务，涉及一般服务外包业务的流程（信息发布、...
希望社工常规服务十法【政治法律】

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中国社会工作教育协会组编2011 年出版317 页ISBN：9787509728888
由中国社会工作教育协会组编的《希望学校社会工作系列丛书》，是四川汶川地震灾后重建中，在四川广元、德阳两市十所中小学开展的学校社会工作服务活动的全景记录。本书——希望社工常规服务十法，详细介绍了希望...
现代快递服务科学【经济】

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国家邮政局快递职业教材编写委员会编2011 年出版259 页ISBN：9787563526383
本书在介绍法律法规和我国法律体系等相关知识和理论的基础上，针对快递服务企业生产实践中涉及的不同法律问题，从快递服务市场、快递企业管理体制、快递服务消费者权益保护和快递企业劳资关系等四个层面，结合大...
医疗事故赔偿法律政策热点问答【政治法律】

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樊晓燕编著2011 年出版205 页ISBN：9787509330128
本书的内容是提炼医疗事故赔偿法律政策中的基本问题和热点问题，以法律政策依据为主，用精简实用的问答形式呈现，注重对于医疗事故赔偿领域所有关联文件的核心内容的全面整理归纳。...
规范服务汽车销售人员客户满意第一步【经济】

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丁兴良，王平辉主编2011 年出版166 页ISBN：9787111322627
本书全面阐述了规范化管理和服务在汽车销售中的作用，分别从岗位培训、职业礼仪、采购服务、销售服务等内容，帮助汽车销售人员提升。
酒店服务业英语口语【语言文字】

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沈婵，方志仁主编2011 年出版232 页ISBN：9787511411204
本书涵盖200多个经典会话场景，囊括酒店服务业的方方面面，让读者一本在手，轻松应对各种话题难关。本书的编写，采用的都是贴近生活且使用频率高的句子和对话，对话内容生动活泼、地道实用，反映了英美日常口语的真实....
湖北地税12366纳税服务综合系统应用指南【经济】

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湖北省地方税务局编2011 年出版180 页ISBN：9787307086470
本书对湖北地税12366纳税服务统合系统作了系统介绍，是针对湖北地税12366纳税服务工作的核心软件系统的操作与应用指南，供相关税务工作者在实际业务工作中参考使用。...
医院前线服务【医药卫生】

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廖新波编著2011 年出版178 页ISBN：9787218069012
医疗体制改革将对医院产生什么样的影响？加入世界贸易组织后中国医院如何办？如何使医院的顾客们满意？这是医院管理者们普遍面临的一个很实际的问题。本书笔者在实践中，试图以行为科学理论为指导，服务营销为工具，.....