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沐浴书香清华附中校本课程“走进图书馆”纪实【文化科学教育体育】

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方妍主编2016 年出版296 页ISBN：9787547832684
“走进图书馆”是清华附中“三走进”丛书中的一部。记录了多年来清华附中在引导学生读书方面所做的努力和收获。阅读是一个过程，是经过长期操作才能养成的习惯，周边的阅读环境是重要的方面，师长的引领则是引导...
公共租赁住房运行机制研究【经济】

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顾湘著2016 年出版310 页ISBN：9787562499046
本书通过研究美国、新加坡和中国香港等不同国家和地区的公共租赁住房的实施和运行情况，结合我国各地公共租赁住房运行实践，分析当前我国公共租赁住房建设和运行中存在的问题，在总结分析相关理论研究成果的基础...
星级酒店服务细节100分【经济】

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戴玄著2016 年出版371 页ISBN：7545444019
本书以“对客服务部门的细节服务”为主题，深入酒店从业人员工作实际和结合作者多年的从业经验与总结，深入浅出，将星级酒店日常对客服务进行细化，规范化，力求细节规范化，以表格化形式为主要阐述方式，使得目标读......
汽车服务企业管理【经济】

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宋丹妮主编；胡世华副主编2016 年出版235 页ISBN：9787548723059
第一章汽车服务企业管理概述；第二章现代企业管理概论；第三章汽车服务企业的人力资源管理；第四章汽车服务企业质量管理；第五章汽车服务企业设备管理；第六章汽车服务企业财务成本管理；第七章汽车销售管理；......
服务行政理论与制度研究【政治法律】

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蔡乐渭著2016 年出版278 页ISBN：9787516194652
公共行政的发展经历了一个漫长的过程，从仅仅着眼于秩序行政、关注秩序的维护，逐步发展到在秩序维护之外承担起为公民提供公共服务的职责。服务行政由此出现，并与秩序行政一起，共同构成了现代公共行政的主要内容...
北京旅游志愿服务【经济】

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北京市旅游发展委员会编2016 年出版338 页ISBN：9787563734672
北京市旅游委组织出版的旅游志愿者服务知识读本，不仅对北京市旅游志愿服务工作健康、有序发展有重要意义，而且对全国旅游志愿服务工作都有普遍的示范指导意义。该书由旅游业界的院校专家所编写，主要论述了志愿...
人才服务学【经济】

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陈国海，马海刚编著2016 年出版296 页ISBN：9787302440802
人才服务学是一门新兴的综合性学科。内容涵盖人才服务学科体系和研究方法以及各种人才服务业态的理论研究，包括：人才服务学绪论、人才职业发展服务、人才规划服务、人才测评服务、人才招聘和配置服务、人才绩...
世界各国图书馆数字资源发展政策精要【文化科学教育体育】

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朱硕峰编2016 年出版238 页ISBN：7501358214
馆藏发展建设是图书馆工作的永恒主题。随着数字资源数量飞速的增长，图书馆面临一系列新的挑战：海量的数字资源如何挑选，那些数字资源能成为馆藏，已经入藏的数字资源如何保持活力，如何应对技术过时导致的资源风险...
中国城市公共品需求表达机制研究【经济】

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黄冠豪著2016 年出版165 页ISBN：9787550427228
本书研究城市公共品的需求揭示问题。本书对我国城市居民公共品需求的呼吁行为与退出空间进行分析，揭示了我国城市居民公共品需求的个体意愿表达与传递中的问题与原因。同时，通过对政府供给与准市场供给下供需...
公共政策学【政治法律】

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麻宝斌，王庆华主编2016 年出版329 页ISBN：9787040452815
本书基本遵循了以政策过程为主的研究范式，主要包括14章，分别是：公共政策概述、公共政策演进、公共政策价值、公共政策环境、公共政策主体、公共政策议程、公共政策规划、公共政策合法化、公共政策执行、公共政...