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  • 日本宪法与公共哲学 【政治法律】

    (日)千叶真,(日)小林正弥编著;白巴根等译2009 年出版302 页ISBN:9787503697999

    通过宪法和公共哲学对话,试图达成国家权力与人权之间协调,这是本书落脚点和最终目标。本书以市民公共概念代之以国家这一概念,在此基础上重新构建关于市民公共现代理论。本书追求和平主义宪法...

  • 饭店服务礼仪 【经济】

    徐强主编2009 年出版93 页ISBN:9787121076411

    本书主要介绍酒店服务人员日常礼仪、各岗位礼仪以及各地区相关礼仪习俗知识。主要包括前厅服务礼仪、客房服务礼仪、餐饮服务礼仪、商场服务礼仪、康乐服务礼仪等内容。通过对本书学习,学员可理解饭店服务...

  • 北京志愿服务模式研究 【政治法律】

    陆士桢,张晓红,郭新保主编2009 年出版227 页ISBN:9787200077360

    本书通过对各种形式志愿服务组织发展情况进行分析,总结提炼出了目前北京志愿服务事业发展模式,并对其进行了细致入微分析和评价,为规划未来首都志愿服务事业长远发展蓝图提供了有力参考。...

  • 服务营销策划与推广 【经济】

    于强主编2009 年出版345 页ISBN:9787030258397

    本书主要内容:服务本质与基本特征、服务营销与服务营销理念服务消费者行为、服务营销环境分析、服务细分与、服务产品及品牌策划、服务产品定价策划、服务渠道策划、服务促销与沟通、服务有形展示、服...

  • 精通Windows Server 2008网络服务 【工业技术】

    王淑江,李文俊,石长征编著2009 年出版526 页ISBN:9787113099749

    本书全面深入地介绍了Windows Server 2008服务安装与配置。

  • 高速公路服务区规划设计 【交通运输】

    刘孔杰,崔洪军编著2009 年出版230 页ISBN:9787802275584

    本书结合近百个国外高速公路服务区规划设计实例,系统探讨了我国高速公路服务规划设计。

  • 服务营销理论与实务 【经济】

    杨丽华,邓德胜主编2009 年出版394 页ISBN:9787811178265

    本书分为上下两篇,共10章内容。上篇为“服务营销理论”篇,包括服务特征及其带来营销挑战、服务环境下消费者购买行为、服务环节中顾客卷入与服务接触理论、服务质量理论与服务利润链理论5部分;下篇为...

  • 全国书馆古籍工作会议论文集 2008天津 【文化科学教育体育】

    中国书馆学会古籍整理与文献保护专业委员会,国家古籍保护中心合编2009 年出版460 页ISBN:9787501342068

    本论文集收录了中国书馆学会2008年在天津召开年会论文,围绕古籍业务研究、资源共享、学术交流三个议题,进行了深入探讨,内容涉及古籍整理、普查、保护、修复、书目数据数字化,古籍利用、开发、复本交换、科...

  • 中华人民共和国书馆博物馆群艺馆文化馆大典 卷2 【文化科学教育体育】

    詹福瑞,吕章申主编2009 年出版582 页ISBN:9787501340838

  • 客舱服务技能与训练 【经济】

    贾丽娟主编2009 年出版263 页ISBN:9787563717798

    本书共分七章,另有附录两篇。前两章是对客舱服务技能概述及要素分析与训练;第三、四、五章是客舱服务理论知识,包括空中乘务工作程序、服务技能、客舱安全与管理;第六、七章是客舱服务专业技能培训内...

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