医疗卫生人员法律必读 【政治法律】

本书从医务人员执业资格和行为、医疗预防保健、医疗事故处理、医疗预防保健活动中的患方权益以及医疗机构的设置和执业等方面节选不同方面的法律法规。...

北京市观光休闲农业园区服务指南 【经济】

服务生产力及其评价体系 【经济】

本书共设八章，论述了服务经济的理论问题，包括服务生产的投入、产出要素，服务生产力概念性模型、服务生产力评测及管理等。

运作管理：在产品和服务中提供价值 【其他书籍】

医疗事故处罚条例 【医药卫生】

本书是继第一辑、第二辑之后的又一部财政系统警示教材。充分利用发生在财政系统的违法违纪案件来警示、教育、启迪财政战线的干部职工树立正确的人生观、世界观、价值观，按照“为民、务实、清廉”的要求，正确...

客户服务管理师 【经济】

本书内容是从客户服务管理师应其备之素养、技能及职责的角度逐步展开讲述，以期明确客户服务管理的职责，提其素养和技能。是广东省信息协会客户服务专业委员会编写的培训教材，为客户服务管理师资格考试用书。...

建筑设计资料集成 集会·市民服务篇 【工业技术】

本书主要介绍了世界各地集会与服务市民的设施。

服务业顾客忠诚研究 【经济】

在当代竞争环境下，服务忠诚日益成为全球服务组织所面临的一个十分重要的主题，作者在对相关理论进行了梳理、归纳的前提下，对我国服务业进行了调查和研究。...

服务器热点应用方案精粹 【工业技术】

本书全面细致地介绍了Web网站服务器的架设、FTP服务器与虚拟FTP服务器、架设E-mail服务器等内容。

建筑与都市 中文版 中英文本 No.009 2006年6月 混凝土建筑 【工业技术】

本书主要介绍了扎哈、哈迪德的沃尔夫斯堡斐诺科学中心曼西利亚和图侬建筑师事务所的MUSIC SMATCH楚赫维尔的祈使徒教堂、瓦勒西欧的K+N住宅、莫拉的布拉加体育场等知名建筑，集中探讨了混凝土作为一种材料在...