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客户服务管理实务 第2版 【经济】
何润琴主编2015 年出版224 页ISBN：9787568201162本教材以现代企业客户服务职业生涯规划为线索，设计了客户服务理论基础知识、初级客户服务管理技巧和中级、高级客户服务管理技能内容。客户服务理论基础主要是通过了解客户与企业之间的关系，明确客户的内涵、...
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金融专业知识与实务（中级）历年真题专家权威解析及押题试卷 【经济】
金融专业知识与实务命题研究专家组编2015 年出版222 页ISBN：9787511434180《金融专业知识与实务（中级）历年真题专家权威解析及押题试卷》特色如下：一、编写特色鲜明，符合考生需要。内容全部取自历年考试真题，配有详细解析，帮助考生熟记熟练，掌握考试大纲要求；二、配套练习丰富，本书......
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工商管理专业知识与实务历年真题专家权威解析及押题试卷 中级 【经济】
工商管理专业知识与实务命题研究专家组编2015 年出版202 页ISBN：9787511431585本书特色如下：一、编写特色鲜明，符合考生需要。内容全部取自历年考试真题，配有详细解析，帮助考生熟记熟练，掌握考试大纲要求；二、配套练习丰富，本书是北大清华经济师考试辅导教师及原考题命题组专家博采众长的......
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制药设备维修保养技术实务 【工业技术】
《中国新药杂志》主编2015 年出版193 页ISBN：9787568215374随着我国经济发展和社会进步，人民生活水平不断提高，医药健康产业不断发展；政府对于人民健康、用药安全和药品质量的法规和标准不断提高；国内制药企业投入巨资进行技术升级与设备更新，使得生产效率和产品质量不断...
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闽西职业技术学院骨干校特色教材建设丛书 出纳实务 【经济】
陈静主编2015 年出版163 页ISBN：9787561556115本教材是根据高等职业院校培养高素质、高技能应用型人才的要求，以出纳岗位的工作对象——货币资金为载体，以出纳活动——对货币资金的核算与管理为情境，以出纳岗位工作过程循环的模式设计体例，安排教学内容。全...
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小企业会计准则操作实务 全图解 【经济】
李文玲编著2015 年出版224 页ISBN：9787113186166本书立足于小企业会计工作的实际，充分考虑小企业会计核算的需要，运用全图解的形式，对国家最新颁布（2013年）的《小企业会计准则》进行全面、深入、细致、到位的讲解，把小企业会计核算的方法、要点用图表的形式清.....
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建设工程安全专项施工方案编制实务 【工业技术】
刘新编著2015 年出版238 页ISBN：9787112184316本书系统地介绍了建设工程安全专项施工方案的编制知识。全书共分6章，内容包括：概述，建设工程安全专项施工方案的论证与审批，建设工程安全专项施工方案的基本内容，建设工程安全专项施工方案的编制格式与编写要求....
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旅游饭店标准化管理实务 【经济】
王季云，舒伯伯编著2015 年出版231 页ISBN：9787506677974该丛书依托我国旅游标准化工作所处的时代背景，重点关注了旅游景区、旅行社、旅游饭店三个特色行业，丛书涵盖了旅游标准化管理精要、行业要素标准化管理实务、旅游标准化管理工具三个方面。在知识体系构建上，从...
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安装工程预算编制实务 【工业技术】
杨文娟，何丽琴，梁明主编2015 年出版144 页ISBN：9787564099749本书主要内容分为三个单元，单元1为安装工程预算专业实训项目，根据民用安装工程特点，编制了10个实训项目，培养学生安装工程预算操作的单项基本技能；单元2为安装工程预算编制经典案例，以编制一套完整案例工程安装.....
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市政公用工程管理与实务 第4版 【工业技术】
优路教育二级建造师考试命题研究委员会组编2015 年出版181 页ISBN：9787111518440本书紧扣最新教材和考试大纲，体例设置与教材保持一致；各章节重点有精讲，真题有实战，考点有练习，知识点与题库的完美结合很好地强化了考生的应试能力。本书以科学、合理、贴身的学习周计划为主线，以学习和复习齐.....