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顾客体验与服务品牌 机理探析及管理启示 【经济】
温韬著2009 年出版242 页ISBN：9787505878914本书以百货商场为例探析了顾客体验的影响因素及其作用机制、顾客体验对服务品牌权益（资产）的影响机理，让服务企业充分认识到顾客体验的重要性，告诉服务企业应在哪些方面采取措施提升顾客体验的质量，以使顾客对品...
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教苑遐想 会计学与财务管理专业本科教学研究论文集 【经济】
周仁仪，段琳，汤健著2009 年出版289 页ISBN：9787811382778本书是论文集，主要是会计学与财务管理专业本科教育学研究方面的论文。
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管理信息系统——理论与实践 【社会科学】
陈恭和主编2009 年出版242 页ISBN：9787040278903本书是根据教育部高教司文科计算机教学指导委员会编写的《高等院校文科计算机基础教育教学要求》，将管理信息系统作为培养学生信息素质重要环节，同时充分考虑文科经济管理类专业的特点，从信息、系统和管理的基...
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高等学校档案管理理论与实践 【文化科学教育体育】
杨嘉瑛编著2009 年出版238 页ISBN：9787811385441本书共八章，共三十九节，对高等学校档案及管理的基础性理论、档案管理的基础性工作、中心工作以及现代化管理等进行了研究。本书在介绍我国高等学校档案管理理论的同时，还注意总结高等学校档案管理的实际经验，努...
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农民专业合作社财务管理与会计核算问题研究 【经济】
白兆秀著2009 年出版184 页ISBN：9787811178098本书主要是对农民专业合作社财务管理与会计核算问题的研究。是北京市教育委员会社科计划项目（SM200900005002）《京郊农民专业合作社财务管理与会计核算问题研究》的阶段性成果。本书以农民专业合作社涉及的财...
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电子商务网站规划与管理 【工业技术】
郭伟业，庞英智主编2009 年出版290 页ISBN：9787040258578本书是11.5国家级规划教材，以面向应用为编写宗旨，以任务驱动的方式，着重讨论了电子商务网站建设、管理与维护工作中涉及的主要问题。本书共分为九个部分，其中包括电子商务网站的规划、电子商务网站栏目与风格的...
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空中交通流量管理理论与方法 【航空航天】
张兆宁，王莉莉著2009 年出版225 页ISBN：9787030230799本书跟踪国内外空中交通流量管理理论的发展，以空中交通流网络系统的特点和控制管理方法为主线，全面地介绍了国内外学者在空中交通流量管理方面的理论研究内容，其中包括作者的最新研究成果。主要内容有：空中交通...
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航空运输市场管理政策与法规 欧盟、澳、日、新部分 【经济】
中国民用航空局运输司，中国民航大学编译2009 年出版451 页ISBN：9787801109002本书是中美航空运输市场管理立法系列丛书之一。本书依据中美航空运输市场管理立法交流活动中，美国运输部、司法部等提供的大量最新版本的美国航空运输经济管理的政策与法规文件翻译并整理而成。...
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教育系统人力资源配置与学校编制管理研究 下 【文化科学教育体育】
教育系统人力资源配置与学校编制管理课题组编2009 年出版362 页ISBN：9787303099092编制管理是人力资源管理的基础和前提，学校实行什么样的人力资源战略，采取什么样的人力资源配置机制，首先取决于采取何种思路和机制确定学校人力资源的供求均衡，也就是如何实施学校的编制管理。本书对各级各类学...
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