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  • 有害生物防制员服务应用手册 【医药卫生】

    沈培谊主编2007 年出版229 页ISBN:7504561975

    本书填补了国内有害生物防制领域内员工实用操作手册空白,该手册强调理论与实践结合,手册中内容不但注重从业务接纳到效果考核整个流程中每个环节操作,而且突出了每个有害生物在防制中关键技术。...

  • 公共财政阳光洒 春满故乡喜事多 财政系统“春节回乡见闻”优秀调研成果选 【经济】

    财政部编2007 年出版398 页ISBN:7500599471

    本书是2006年财政系统“春节回乡见闻”优秀调研成果选。

  • 银行风险研究及信用社风险防范实务 【经济】

    赵林主编2007 年出版321 页ISBN:9787807083177

    本书在对商业银行风险成因分析基础上,对如何构建信用社风险防范机制进行了探讨,为银行特别是信用社金融业务开展提供了风险防范实务指导。适用于广大银行,信用社从业人员阅读。...

  • 网络教育服务质量管理体系规范研究 【文化科学教育体育】

    张屹著2007 年出版200 页ISBN:7562236526

    本书把网络教育放在学习化时代层面上考虑,提出网络教育服务性特点,关注为学习服务,为学习者服务。提出了网络教育服务质量评价模型和基本框架、动态模型、评价机制和管理体系规范等。...

  • 欠发达地区农村信用社改革与发展研究 【经济】

    辛耀著2007 年出版329 页ISBN:7802064449

    本书是专门阐述和谐社会人际关系形成特征,哲学原理,古今贤人对于和谐理论探索与思考。以其较为缜密论述,构建了和谐处世哲学框架,具有一定参考价值。...

  • 铁路运输服务礼仪 【交通运输】

    董正秀主编2007 年出版130 页ISBN:9787113082529

    本书从礼仪起源、含义、功能、作用出发,系统介绍了仪态、仪容与服饰、沟通礼仪等礼仪基本知识和规范,结合运输行业实际详细介绍了车站服务礼仪、列车乘务服务礼仪等铁路客运服务礼仪和货运(物流)客户服务礼仪...

  • 硕士研究生公共课教材 概率统计及SAS应用 【数理化】

    徐家林,肖枝洪编著(华中农业大学理学院)2007 年出版286 页ISBN:9787307056084

    本书介绍了概率论基础、数理统计基本概念、点估计与区间估计、参数假设检验、正态性检验、实验设计与方差分析、回归分析与协方差分析、非参数检验、随机过程及SAS应用等。...

  • 家政服务员培训教程 【工业技术】

    四川省劳务开发暨农民工工作领导小组办公室,四川师范大学家政学院组织编写2007 年出版245 页ISBN:7536462034

    本书是四川省家政服务员职业培训统编教材。根据我国当前市场经济形势,家庭服务业是一个新兴行业,是家务劳动社会化产物。为有助于更多家庭服务人员通过学习和培训、用自己诚实劳动来实现自身社会价值。本...

  • 国际服务贸易 【经济】

    王绍媛主编2007 年出版294 页ISBN:7811221667

    本书结构与内容是编者多年来理论研究并结合教学实践总结,整体框架包括三部分:第一部分由第1章、第2章和第3章构成,主要介绍服务业与经济增长关系、国际服务贸易发展及其理论研究成果;第二部分由第4章...

  • 旅行社服务质量管理新论 【经济】

    李健明著2007 年出版266 页ISBN:9787504647658

    本书在分析阐述旅游服务质量概念和全面质量管理基础上,针对当前我国旅行社旅游服务过程中存在主要质量问题,提出了旅游服务质量控制有效方法与投诉处理关键措施,并结合具体实践提出了旅行社ISO9000认...

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