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服务型政府效率评价体系与应用研究【政治法律】

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李堂军，田刚，郝贵明著2015 年出版177 页ISBN：9787560754406
本书较详细地研究了政府变迁、服务型政府的概念及内涵、服务型政府的基本特征、服务型政府建设的目标以及影响服务型政府建设的主要因素。在此基础上从经济绩效、服务绩效、内部绩效和社会绩效四个评价维度...
现代服务经济学【经济】

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刘志彪，江静，刘丹鹭编著2015 年出版258 页ISBN：9787300215730
本书主要对“服务经济学”这门学科进行了全方位的介绍，第一章为介绍服务经济学的理论渊源，第二到第四章要是对服务和服务业进行概念的界定，第五章到第九章主要是影响服务业发展的因素分析，第十章分析服务业发展...
美国匹兹堡大学东亚图书馆中文古籍书录【综合图书】

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（美）徐鸿，（美）张海惠，（美）陆金福编2015 年出版184 页ISBN：9787549562527
本书收美国匹兹堡大学东亚图书馆藏古籍162部，收录图书的出版时间为清宣统三年（1911）以前。所收图书的分类，依传统的图书分类法分为经、史、子、集、丛，和刻本作为附录。本书著录图书，在图书馆机读目录的基础上进...
城市公共建筑威廉姆·罗恩联合建筑事务所作品集【工业技术】

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（美）威廉姆·罗恩联合建筑事务所编著；季慧译2015 年出版252 页ISBN：9787549560110
本书收录威廉姆·罗恩联合建筑事务所数十个优秀设计作品，均直接呈现了公共地点的基本品质：公众使用、公众理解以及公众可达性。通过大量丰富的图片和技术图纸，帮助读者更好地理解其设计理念，着重说明建筑应具有...
公共管理硕士（MPA）专业学位联考标准化题库逻辑分册【政治法律】

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MPA联考题库编写组编2015 年出版295 页ISBN：9787300213927
MPA联考配套用书，试题集合。包含重点、难点，考点预测，典型真题精解，习题及答案。其中，习题及答案是主要内容，占全书的90％多。每个章节的习题设有数个单元，每个单元编写有数量大致相同的试题。试题后面配有答......
常熟图书馆史【文化科学教育体育】

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常熟图书馆编著2015 年出版305 页ISBN：9787549954094
常熟县立图书馆成立至今已有百年历史。本书设为六章，第一章常熟图书馆的创办，概述常熟的藏书文化环境，展示常熟图书馆创办背景和创办经历。第二章民国时期常熟图书馆的起步发展，分别概述民国二十余年间的常熟图...
国际金融服务实务【经济】

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王丽娅主编；徐浩副主编2015 年出版238 页ISBN：9787514148930
本教材将国际金融基础知识与实际业务结合起来，在详述理论的基础上介绍了各种国际金融业务和操作策略，强化了外汇交易、国际融资和国际结算等实务操作部分的内容。《国际金融实务》针对高等职业技术教育对国际...
物流客户服务学生用书【经济】

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续秀梅主编2015 年出版311 页ISBN：9787504754530
本教材通过对相关物流企业的调研，选取了物流客服的主要工作领域和线索：业务受理和处理，客户投诉受理及处理，客户维护和拓展，订单数据统计、核算和项目分析五个工作领域，分析了这些工作领域的高职学生入职岗位及.....
老年服务伦理与礼仪【工业技术】

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周淑英，化长河著2015 年出版285 页ISBN：9787303192007
本套教材依照教育部中等职业学校老年人服务与管理专业教学标准编写，教材名称与课程名称基本对应，涵盖养老管理与养老护理专业的5门核心课程以及8门专业方向课程。特色1：打造一套适合养老管理与养老护理专业的...
公共基础知识高分通关题库2200题 2016最新版【政治法律】

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“天路公考”专家团队编2015 年出版330 页ISBN：9787113201135
本书以最新公务员录用考试大纲为依据，从公共基础知识和行测的常识判断的考试实际出发，深度探究公共基础知识和行测的常识判断的命题趋势。本书含有公共基础知识和行测的常识判断考试的八大部分政治、法律、经...