区域医疗建设指南 电子健康档案临床文档规范 【医药卫生】

旅游服务口才 【语言文字】

本书的编写打破了以往此类书籍的固有模式，注重应用性和实践性，着力解决旅游服务人员在实际服务活动中所遇到的种种问题，提高品牌效益，提升服务质量。理论与实践相结合，案例有针对性和代表性，结构安排合理，便于......

2013年全国二级建造师执业资格考试权威押题密卷 建筑工程管理与实务 【工业技术】

本书是2013年全国二级建造师执业考试科目“建筑工程管理与实务”辅导书，由12套模拟题和4套历届真题并附参考答案。涵盖建筑专业技术与施工管理及相关知识，是总结二级建造师多年培训、短期集训和分析历年真题...

大学文化与大学之道 中国高教学会高教管理研究会2012年学术年会论文集 【文化科学教育体育】

本书是2012年中国高教学会高等教育管理研究会学术年会论文汇编，书稿分为“大学文化与大学管理”、“大学文化与人才培养”、“大学精神与大学文化”、“大学的文化传承与办学特”四大板块，对现今大学的文化进...

计算机操作系统教程 第3版 习题与实验指导 普通高等教育十一五国家级规划教材配套参考书 【工业技术】

本书是左万历、周长林、彭涛所著《计算机操作系统教程（第3版）》的配套参考书。本书由“操作系统习题解答”、“操作系统实验指导”和“操作系统全国考研试题解答”三部分组成，习题解答部分给出了原理教材中所...

汽车服务企业管理 【经济】

本书主要介绍了汽车4S企业管理制度、汽车4S企业形象打造、汽车维修企业服务流程和前台接待、汽车维修生产管理和安全管理，以及汽车维修企业5S管理。...

社会发育与社会管理创新研究 湖北省法学会2012年重点课题研究成果集 【政治法律】

本书为湖北省法学会2012年重点课题研究成果论文集，探讨了湖北省社会发育管理等方面的问题，包含四个方面：社会发育制度研究、社会管理创新研究、法治湖北建设的理论与实践研究和其他问题研究，共21篇论文。...

化学教育改革与实践 2013年遵义市化学基础教育改革与创新研讨会论文集 【文化科学教育体育】

本书是遵义师范学院基础教育研究丛书中的文集之一，内容为化学化工方向。2013年4月，遵义师范学院化学化工学院与遵义市化学化工学会联合主办了“2013年遵义市化学基础教育改革与创新”研讨会。研讨会广泛邀请...

高速公路服务区规划及设施设计 【交通运输】

海景模式 中国服务从梦想照进现实 【经济】