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深圳博物馆基本陈列 深圳改革开放史 【历史地理】
深圳博物馆编;杨耀林主编2010 年出版367 页ISBN:9787501029259本书以全国唯一以改革开放史为核心内容、从历史的角度展示深圳改革开放历程的永久性陈列——“深圳改革开放史”陈列为框架编写,共分三篇,第一篇:经济特区开创阶段(1978年~1992年);第二篇:增创新优势阶段(1993年......
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耐磨堆焊修复技术研究与应用 【工业技术】
聂纪强主编;魏建军主审2010 年出版300 页ISBN:9787562933793本书收集整理了郑州机械研究所近十年来在耐磨堆焊修复技术方面的研究成果和应用经验。内容涉及耐磨堆焊修复技术在水泥工业辊压机、立式辊磨、高温风机以及其他工业设备耐磨堆焊技术的研究与应用。这些技术...
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服务终端精细服务标杆 【经济】
汪朝林著2010 年出版200 页ISBN:9787807479499本书主要介绍了如何建立一流的零售店服务规范以及如何让零售员工拥有良好的的服务质量。零售店的服务需要注重细节。本书分别从零售店店员口头语言、专业形象、服务流程、处理客户投诉等各个方面论述了相应...
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改革活机制 发展壮实力 国有粮食企业改革和发展纪实 【经济】
聂振邦主编2010 年出版351 页ISBN:9787509609453为充分发挥典型经验的示范作用,进一步推动国有粮食企业改革和发展,国家粮食局对各地推荐的国有粮食企业改革和发展典型单位材料进行整理,编辑出版,这对其他粮食企业的改革和发展具有重要的指导意义。...
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高校社科文库·诊疗“看病贵” 医生行为及其干预机制 【医药卫生】
周良荣著2010 年出版234 页ISBN:9787511206589“看病贵”是一个引起社会广泛关注的社会综合症。看病贵首先无疑是个医疗费用问题,而医生是医疗费用阀门,其行为与看病贵有着天然的联系。医生行为受到诸种因素影响,但是可干预,组合运用制度、技术、市场以及行...
