顾客满意的测量分析与改进 【经济】

本书阐述了顾客满意的概念及其相关研究发展，并论述了顾客满意的测量模型。重点围绕顾客满意的测量、顾客满意的分析和顾客满意的改进三个方面予以系统的理论方法论述和实践案例介绍。本书中理论的阐述力求深...

数学考研历年真题分类解析 数学一 考点分析·应试技巧·解题训红 【数理化】

物流管理定量分析方法导学与助学 第3版 【经济】

本书介绍教学要点，例题，教材练习及答案。

新疆宏观经济数量分析与研究 【经济】

本书以新疆宏观经济现状为研究领域，根据一、二、三产业的各产业部门的发展、概况以及投入产出效益分析等主要内容，运用数学统计方法，对其进行数量分析与研究，从而提出产业结构高技术化、宏观经济计量模型等理论...

卫生信息管理系统 【医药卫生】

本书是全国高等学校卫生信息管理专业卫生部“十一五”规划教材。

科学发展系统工程研究 【政治法律】

危机管理系统 【经济】

本书介绍企业危机管理系统的构建基础、构建过程、实施方案以及紧急事态应对指南等。

电气控制与PLC 【工业技术】

本书系统介绍了传统继电器控制线路分析与设计的基本方法。

照明系统安装与维护 【工业技术】

本书主要内容包括各种照明系统的安装与维护的原理和实践操作。

管理信息系统 【社会科学】

本书是在教育部“面向21世纪课程教材”《管理信息系统（第三版）》的基础上的再版，同时也是普通高等教育“十一五”国家级规划教材。