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非正常投诉应对方略 企业维权实务导读 【政治法律】
王寿魁编著2006 年出版378 页ISBN：7506639777本书针对目前企业在处理非正常投诉时的诸多难题，以企业建立处理投诉体系与提高顾客满意度为主要视角展开。本书共十五讲，从非正常投诉的基本概念、基本特征、内外因出发，总结出了便于理解、易于掌握、操作性强...
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IBM营销革命 全球领军企业教你开创营销蓝海 【经济】
（美）艾伦塔普等著；郭媛媛译2006 年出版280 页ISBN：7113071767如何围绕客户，重建并优化渠道，是本书探讨的主要方面本书集合了大量崭新的营销思路，有助于公司制定更有效的营销计划。
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合理避税、税收优惠及税务稽查 企业纳税避税实务详解与实例分析 【经济】
雷建编著2006 年出版596 页ISBN：7801975707本书介绍企业如何利用税收优惠政策进行合理避税以及税务稽查相关知识。
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现代企业经典管理制度1001例 上 【经济】
李津编2006 年出版431 页ISBN：7544319245本书从中国企业实践管理需求出发，充分吸纳国内外知名企业先进管理理念和方法，从企业必备的管理制度、管理表格、商务文书、合同范本等入手，细统、科学、全面地对企业组织管理、人力资源管理、营销管理、财务管...
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现代企业经典管理制度1001例 下 【经济】
李津主编2006 年出版904 页ISBN：7544319245本书从中国企业实践管理需求出发，充分吸纳国内外知名企业先进管理理念和方法，从企业必备的管理制度、管理表格、商务文书、合同范本等入手，细统、科学、全面地对企业组织管理、人力资源管理、营销管理、财务管...
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供应链上的新元素 企业逆向物流管理实践 【经济】
李勇建编著（南开大学商学院）2006 年出版342 页ISBN：7114062478本书对逆向物流供应链和运作管理进行专门讨论，主要内容包括：逆向物流战略与运作模式，逆向物流网络规划，逆向物流运作管理等。
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国有企业管理人员职务犯罪预防 【政治法律】
宝钢集团公司法务部、监察部，上海社会科学院法学研究所编2006 年出版392 页ISBN：750365886X我国的大中型企业经过数十年的发展，跨行业经营越来越多，涉及的领域越来越广，这就不可避免地可能发生一些违法犯罪。本书通过对具体案例的分析，丰富国企领导干部的刑法知识，并且对国企领导干部职务犯罪的预防和对...
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高等学校经济管理系列教材 现代企业管理 第5版 【经济】
俞明南，易学东主编2006 年出版304 页ISBN：7561104545本书主要内容包括企业战略，经营决策、市场营销、组织行为学等，适用于各类高校管理入门课程使用。