酒店前厅运营与管理 【经济】

《酒店前厅运营与管理》一书的结构设计突出“教学做一体”，从案例导入、岗位流程的操作，到情景模拟训练和案例讨论，力求实现教学的过程就是服务程序系统化训练的过程；内容编排既充分考虑“就业导向”的需要，也着...

管理学 第4版 【社会科学】

全书围绕着“管理者如何有效地管理其组织”这一主题，着重就管理是什么、管理者是干什么的、有哪些主要的管理流派、管理与环境之间是什么关系、决策及其过程等基本问题，以及如何进行计划、组织、领导、控制等...

县（市）级矿政管理信息系统建设研究与应用 【经济】

前厅与客房运营管理 【经济】

本书结合线上的教学资源平台，以酒店前厅与客房管理为主题，介绍酒店前厅、客房部的管理技能与操作知识。主要分为了四个单元，分别是前厅职能管理、前厅业务管理、客房职能管理和客房业务管理。书稿脉络清晰，叙述...

营销管理 英文版 第14版=MARKETING MANAGEMENT 【其他书籍】

信息安全管理与工程 【工业技术】

该书涵盖了信息安全管理与工程常用的基本知识，同时对于相关的理论知识进行了细致深刻的讲解，各章内容图文并茂，使学生对相关知识的理解更加深刻。同时该书还引进了目前在信息安全管理和工程中一些经典的案例，理...

绩效管理经典案例解析与操作实务全书 上 【经济】

本书是绩效管理的流程设计和技术方法等的介绍。

金融风险管理手册 【经济】

本书实践与理论相结合，演示了如何利用金融工程理论及算法解决银行证券业的实际问题,展示了如何在精度和效率实现各种模拟方法可以作为风险管理必不可少的工具。它还包括的主题有，波动,固定收益衍生品市场模型...

绩效管理经典案例解析与操作实务全书 中 【经济】

本书是绩效管理的流程设计和技术方法等的介绍。

绩效管理经典案例解析与操作实务全书 下 【经济】

本书是绩效管理的流程设计和技术方法等的介绍。