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社区卫生服务人力资源管理【医药卫生】

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张勘著2009 年出版222 页ISBN：9787564118754
本书主要介绍社区卫生人力资源管理的组织结构设计、人力资源规划、工作分析、工作评价、绩效评估、社区卫生人员的激励和培训等内容。
社区卫生服务绩效评价【医药卫生】

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鲍勇著2009 年出版138 页ISBN：9787564118747
本书主要介绍社区卫生服务中心绩效考评制度与设计，同时也指出了在绩效评价过程中应注意的要点，包括绩效评价培训、母效评价体系的设计与健立、社区卫生服务绩效评价的管理模式及运作方式等。...
高等学校后勤公寓服务管理【文化科学教育体育】

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陈军平著2009 年出版323 页ISBN：9787810974554
本书全面、系统地讲解了高等学校后勤公寓服务管理，包括组织管理形式、安全管理、住宿管理、公共卫生与环境管理、服务管理、质量管理和文化建设等8个方面的内容。...
都市建筑控制近代上海公共租界建筑法规研究【政治法律】

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唐方著2009 年出版374 页ISBN：9787564114336
本书研究在不同政治、经济、社会人文学背景下其公共租界建筑管理机制和建筑法规的形成过程，以及这些机制、法规对上海现代城市建筑管理，尤其是城市空间形成所产生的重要作用的影响。...
志愿服务政策法规概览【政治法律】

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袁媛，刘建成主编2009 年出版401 页ISBN：7807672439
本书分政策导向、领导讲话、理论思考、实践经验、志愿英华、附录等部分，对中国志愿事业的起步及发展作了回顾与总结，对弘扬志愿者精神、开拓志愿者事业大有助益。...
基层党组织服务功能研究【政治法律】

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陈步友主编2009 年出版239 页ISBN：9787542629760
本书由上海市虹口区委党校组织编写的论文集，书中对基层党建工作进行了探讨，并展示了基层党建工作的一些成果。
酒店前厅服务与管理【经济】

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朱多生，王丹红主编2009 年出版302 页ISBN：9787811149210
本书为高职高专酒店服务与管理专业教材。内容包括：前厅基础知识、预订服务、迎宾服务、接待服务、问询服务、总机服务、收银服务、商务楼层服务、大堂副理、前厅部运营管理、前厅部数据管理。适合作为酒店岗...
金牌服务永无止境【经济】

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浙江省电力公司营销部编著2009 年出版48 页ISBN：9787534134913
本画册收集了浙江省电力职工为确保奥运会的成功举办，讲政治，顾大局，舍小家，顾大家，本着认真负责、团结协作、无私奉献的奥运精神服务奥运，涌现出了许许多多的先进事迹。...
物流服务营销管理【经济】

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徐鼎亚主编2009 年出版260 页ISBN：9787313058089
本教材在阐明现代物流基本理论的基础上，增强服务营销的实用性、适应性，对当今物流十分重视的服务效率、服务评价、服务营销等作了大量的阐述，而且在每章的后面附了案例。本教材共12章。...
语义Web服务组合技术【工业技术】

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邱莉榕，孙媛，赵小兵著2009 年出版175 页ISBN：9787811087017
本书首先从WEB服务的起源、基本概念综述，讲座当前服务组合中存在的问题及语义WEB技术，给出语义WEB服务组合的基本思路，并由少数民族多语言交流网络平台的实际开发需求，给出解决方案。...