户外探险技能手册 【文化科学教育体育】

服务机器人技术及应用 【工业技术】

本书为高校机器人工程及相关专业教材，全面介绍了服务机器人技术的基本概念、基本结构、基本原理和典型应用。全书按照服务机器人共性技术和典型的服务机器人两部分组织内容，包括绪论、机构组成、控制系统、传...

服务质量屋的改进与应用研究 【经济】

质量屋是质量改进工作的有效分析工具之一。将质量屋方法引入服务业中对服务质量进行改进和评价是质量屋理论一个新的研究方向，也为质量屋方法的进一步完善提供新的研究空间。从以往的研究来看，传统的质量屋方...

大数据环境下的信息管理方法技术与服务创新丛书 俄罗斯档案事业改革与发展研究 【文化科学教育体育】

餐饮服务英语口语实例大全 音频实战版 【经济】

本书首先介绍餐饮服务中的基础英语，也就是在进行餐饮服务时必须掌握的基本礼貌用语、订餐服务英语、迎宾引座英语、点菜服务英语、酒水服务英语、餐间服务英语以及常见中英文对照和常用英文表单，这是所有员工...

疾病观察与护理技能丛书 风湿免疫科疾病观察与护理技能 【医药卫生】

本书主要论述了风湿免疫疾病的一般护理常规和风湿免疫科常见病的疾病概述、临床特点、辅助检查及治疗原则，重点突出“病情观察”，然后列举常见护理问题，再针对各护理问题做出相应的护理措施，本书条理清晰，重点突...

服务的细节 80 7-ELEVEn的订货力 【经济】

对店铺来说，订购是一个复杂且难以捕捉，为了与“顾客的需求”进行“斗争”而做的准备工作。说订购的好坏在很大程度上决定了店铺的吸引力也是不为过的，如果不能保证适宜的备货情况和订购(库存量)，即使店铺再整洁...

苏南公共体育服务体系示范区建设调查研究 【文化科学教育体育】

本书首先介绍了国内外推进公共体育服务研究成果总结，主要介绍了公共体育服务体系的特征、价值取向、结构等，介绍了苏南各城市公共体育活动服务体系建设、苏南各城市公共体育场地与设施服务体系建设状况，最后介...

中等职业学校应用数学 【数理化】

互联网影响下公众参与公共政策研究 基于河南省公务员群体接受度的分析 【政治法律】