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污水处理全过程系统实践教程 【环境安全】
代群威，康军利主编；沈淞涛，黄云碧副主编2014 年出版285 页ISBN：9787122201744本教材介绍了污水处理厂的实验环节（污水处理实验、环境监测实验、噪声实验、污水污泥及其微生物检测等内容），随后介绍了污水处理厂实习的流程（污水处理环节、污泥处理环节、污水处理机械设备、污水处理厂仪表测...
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2014 全国注册电气工程师执业资格考试辅导书 重点难点解析与典型例题精讲 发输变电专业 第2版 【工业技术】
注册电气工程师执业资格考试著；蔡云鹏译2014 年出版420 页ISBN：9787111459002本书按最新注册电气工程师执业资格考试（发输变电专业）要求的大纲和规程规范进行编写，全书分为十五章，包括安全、环境保护与节能、消防，电气主接线，短路电流计算，设备选择，导体及电缆的设计选择，电气设备布置......
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再造消费者关系 全过程改进消费者体验与本土化危机管理 【经济】
唐健盛著2014 年出版425 页ISBN：9787542647337构成消费品（服务）企业竞争力有三大要素——产品、渠道和消费者关系。当前，由于产品和渠道同质化程度越来越高，消费者关系在企业竞争力中的权重也不断上升，因此，企业应该从战略高度再造良好的消费者关系。一方面.....
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过程挖掘 业务过程的发现、合规和改进 【工业技术】
（法）阿尔斯特著2014 年出版271 页ISBN：9787302350859信息系统以事件日志的格式记录了越来越多有关业务过程的信息。尽管这类数据已经普遍存在，但许多组织诊断问题时仍然基于想象而非事实。过程挖掘是一门基于过程驱动方法和数据挖掘的新兴学科，它不仅能帮助组织...
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整机机械设计全过程图册 WG100CNC机床标准机械设计全真实例 【工业技术】
刘伏林等编著2014 年出版217 页ISBN：9787111439950本图册包含作者多年设计生涯中有关经验，涉及机械设计理论概述和机床设计应包括的全部内容，如机床说明书、机床工艺参数、机床主要结构及其功能、图样目录、机床总装配图、各零件图、外购件明细表、产品验收技...
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