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企业知识产权管理规范 【政治法律】
孟潭，赵欣，胡梦莹等著2014 年出版259 页ISBN：9787201087825本书利用图表的方式对《企业知识产权管理规范》进行要点解读，在此基础上分别阐述了在实际的企业知识产权管理中，企业应如何建立并逐步完善“知识产权管理体系”，以达到《规范》中对“知识产权管理体系”、“管...
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现代消化内镜中心设计与管理规范 【医药卫生】
李兆申，吴仁培主编2014 年出版347 页ISBN：9787547813096本书对消化内镜中心的功能设置及合理规划做了详尽的阐述，同时也对大型消化内镜中心科学化管理工作的作了充分介绍。图文并茂，言简意赅地阐述消化内镜室的设置和管理的方法、应该注意细节以及常见的共性问题，充...
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酒店餐饮服务与管理实务 【经济】
李锦主编；柳礼奎，刘菲副主编2014 年出版227 页ISBN：9787504752734本教材介绍了酒店餐饮服务部经营管理的各个方面，主要讲授餐饮服务的基本知识与技能及餐饮管理的基本理论与方法。包括餐饮管理目标和餐饮业的发展趋势、餐厅服务技能、餐厅服务，宴会服务等教学内容，以岗位群的...
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客户服务管理同步综合练习 【经济】
曹宗平主编；王鸣副主编2014 年出版168 页ISBN：9787030415745本教材涉及客户服务概述、客户服务理念、客户服务技巧、客户服务质量管理、大客户服务管理、客户服务关系管理、客户服务培训、客户服务中心、客户服务中的公关专题活动、客户投诉与投诉处理，共11章。每章分...
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养老服务的社会组织与管理 上海经验 【政治法律】
汤艳文著；张文宏主编2014 年出版315 页ISBN：9787549558322老龄化社会的来临，使养老成为中国迈向现代化过程中日益突出的问题。作者基于新时期如何构建良好的养老服务秩序，如何理解养老服务中的社会主体性作用，如何才能发挥社会的主体性作用，分三个方面讨论了养老服务的...
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国家农业行业标准NY/T 2410-2013《有机水稻生产质量控制技术规范》解读 【农业科学】
金连登，张卫星，朱智伟主编2014 年出版295 页ISBN：9787511619037为有序指导我国有机水稻的标准化生产，规范化管理，农业部在2013年9月以1988号公告发布了国家农业行业标准NY/T 2410-2013《有机水稻生产质量控制技术规范》，并于2014年4月1日实施。为了使NY/T 2410-2013《有机...
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医院精细化管理 服务流程卷 【医药卫生】
夏慧敏，耿春华主编2014 年出版471 页ISBN：9787218092546为了总结、展示广州市妇女儿童医疗中心高分通过JCI（国际医院管理标准）认证成果，编著《医院精细化管理》丛书，丛书第三分册内容为行政管理和业务管理流程，以图形方式表现制度内容，使其简洁化、直观化。整个丛书从....
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Windows Server 2008服务器配置与管理 【工业技术】
张恒杰，王丽华主编2014 年出版400 页ISBN：9787302346807本书由于windows操作系统具有广大的用户群，因此它是学习服务器与管理技能的入门操作系统，几乎所有开设信息类专业的学校均开设了windows server课程，具有广阔的市场前景。本书适用于高职高专的计算机网络及相...
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社区服务看图看板管理与问答 实战精华版 【社会科学】
杨冬琼主编2014 年出版162 页ISBN：9787545434644本书通过三个模块相关图片展示、工作内容解读、操作要点提示，把社区服务的几个方面详细进行了描述，使工作场所的场景醒目化、可视化，再加上简要的旁白解说，让读者能真实地去了解各种管理方法，并可以作为参考资料...
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居家养老服务看图看板管理与问答 实战精华版 【社会科学】
杨冬琼主编2014 年出版180 页ISBN：9787545434637本书通过三个模块相关图片展示、工作内容解读、操作要点提示，把居家养老服务的几个方面详细进行了描述，使工作场所的场景醒目化、可视化，再加上简要的旁白解说，让读者能真实地去了解各种管理方法，并可以作为参考...