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顾客满意的测量分析与改进 【经济】
邓绩,蒋曙东著2009 年出版279 页ISBN:9787506655446本书阐述了顾客满意的概念及其相关研究发展,并论述了顾客满意的测量模型。重点围绕顾客满意的测量、顾客满意的分析和顾客满意的改进三个方面予以系统的理论方法论述和实践案例介绍。本书中理论的阐述力求深...
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卷烟危害性评价原理与方法 【工业技术】
谢剑平主编2009 年出版315 页ISBN:9787122066213本书以卷烟危害性评价为主题,对烟草和烟气化学成分、烟草和烟气主要有害成分、卷烟烟气主要有害成分测定方法等六个方面进行了系统阐述。...
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互换性与测量技术基础 【工业技术】
孙京平,魏伟主编2009 年出版200 页ISBN:9787508383910本书为21世纪高等学校规划教材。全书共分十一章,主要内容包括极限与配合,测量技术基础,形位公差,表面粗糙度,圆锥连接的互换性,滚动轴承的公差与配合,键、花键连接的互换性,螺纹连接的互换性,圆柱齿轮的互换......
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项目风险评价决策 方法与实证 【社会科学】
詹丽,杨昌明,何伟军著2009 年出版179 页ISBN:9787564301361本书介绍了项目风险识别、风险评估、风险评价和决策的方法与手段,分析了传统风险评价方法的局限性,并对此进行了创新。将效用决策和多因素综合评价法相结合进行了实证研究。...
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