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住宅小区物业规范化管理制度范本 【经济】
任长江编著2007 年出版308 页ISBN：7115163537本书汇集了各种标准、规范的物业管理制度、规定、表格、合同和文书等，内容丰富、简明扼要、好懂易用。物业从业人员可将本书中的相关范本直接拿出来使用，或根据所在小区的实际情况稍加改动就可使用，极具操作性...
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生产与运作管理 第2版 【经济】
程国平主编2007 年出版419 页ISBN：7562925151本书为“21世纪工商管理课程系列教材”之一。本书对第一版教材的理论体系框架和内容安排进行了合理调整，充实了相关内容。内容主要包括：概述，生产运作系统的设计，产品、工艺、结构，生产计划，设备管理等。...
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麻醉药品和精神药品规范化临床应用与管理 【医药卫生】
中国医院协会药事管理专业委员主编2007 年出版195 页ISBN：9787117091824麻醉药品和精神药品是疼痛治疗及精神病症治疗必不可少的基本药品。然而，由于麻醉药品和精神药品都是具有依赖性潜力的药品，滥用或不合理使用易产生身体依赖性和精神依赖性。因此，为保证患者正常医疗需求，一方面...
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客户服务部规范化管理工具箱 【经济】
王宏编著2007 年出版242 页ISBN：7115164320本书细化了客户服务部的各个岗位以及每一工作事项，并给出了具体的职责、制度、表格、流程和方案，是一本关于客户服务部规范化管理的实务工具书。本书对客户调查与开发、客户关系管理、大客户管理、客户投诉管...
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IT管理服务 IMS 人才培养系列教材 江苏欧普高校软件人才培训管理中心指定教材 IMS软件编程规范 【工业技术】
黄飞编著2007 年出版141 页ISBN：9787305051821本书为IT管理服务（IMS）人才培养系列教材之一，介绍软件编写的相关规范。
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铝冶炼生产作业安全管理 【工业技术】
王煊，张平主编2007 年出版259 页ISBN：9787225030012本书共分2篇22章。主要内容有安全生产管理制度；特种设备安全管理制度；危险作业审批管理制度；设备检修安全管理制度；消防安全管理制度；电气及配电室安全管理制度；事故管理制度等。...
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行政部规范化管理工具箱 【经济】
李艳编著2007 年出版273 页ISBN：7115164339本书细化了行政部各岗位具体工作事项，并给出了具体的职责、制度、表格、流程和方案，是一本关于行政部门规范化管理的实务工具书。本书对前台接待、办公事务、行政人事、安全保密、车辆管理、后勤总务、公关事...
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危险化学品生产单位主要负责人和安全生产管理人员培训教材 【工业技术】
国家安全生产监督管理总局宣传教育中心编写2007 年出版299 页ISBN：7502442197本书对危险化学品生产单位主要负责人安全生产管理人员应掌握的安全生产法律法规、安全生产技术知识安全生产事故预防措施等，作了比较具体的介绍。...