护理技术规范与护理质量管理 【医药卫生】

本书全面系统地阐述了临床各科常见疾病的护理常规，观察要点，护理措施，意外情况下护理应急预案程序及护理质量管理等方面的内容。

社区卫生服务项目流程化管理 【医药卫生】

本书系统地介绍了社区卫生机构全科医学项目流程、预防保健项目流程和社区卫生服务行政管理项目流程。

儒家的和谐管理 组织行为的规范 【经济】

本书将中国儒家的管理智慧与现代企业管理相结合，阐释仁者爱人、为政以德、克己复礼、尽善尽美、敬事而信、慎终追远、君子务本等理念，以期建设现代企业管理的伦理道德体系。...

服务管理 【经济】

本书是一本全面论述服务管理的专业书籍。主要内容包括服务经济与服务战略、构建服务企业、服务运营管理、信息技术与服务管理、扩展服务领域与创造价值。本书观点新颖，材料详实，理论与实际相结合，力求在阐述服...

新编现代酒店服务与管理实战案例分析实务全书 【经济】

本书介绍现代酒店的服务与管理方法。

创新公共服务的组织与管理 【政治法律】

本书以科学发展观为指导，结合我国国情和现阶段发展的客观要求，系统研究了政府关于公共服务组织与管理的创新问题，提出了我国现阶段公共服务的分类管理架构。...

物业公司规范化管理工具箱 【经济】

本书细化了物业公司各部门、各岗位以及每一工作事项，并给出了具体的职责、制度、表格、流程和方案，是一本关于物业公司规范化管理的实务工具书。...

餐饮服务与管理 【经济】

本书是高职高专旅游管理类专业的一门基础课。本教材是为了适应我国高等职业技术教育蓬勃发展而编写的高等专科院校旅游管理专业系列教材之一。全面、系统地介绍了饭店餐饮服务与管理的各种要素内在联系及其...

中小学图书馆管理与服务 【文化科学教育体育】

本书讲述了中小学图书馆各项业务工作的理论与方法，以及现代化图书馆的建设与管理。

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