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(澳)格里菲斯著;高继明,曲沛译2003 年出版332 页ISBN:7801800699作者的话:我对客户服务满怀热忱。我发现卓越的客户服务能够令人愉快,我孜孜以求这样的效果。另一方面,我发现低劣的客户服务让人心生不满,然而每天都能目睹几起。在我的脑海中,与并不很在意所采用的客户服务方式...
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初级日语听力教程 初级听力入门 【语言文字】
刘晓华等主编2003 年出版344 页ISBN:7561126573《初级听力入门初级日语听力教程》主要由发音篇、正文篇、参考答案、正文篇录音资料四大部分构成。其主要内容有:第一部分:元音。第二部分:清音。第三部分:浊音。第四部分:拨音、长音、促音。第五部分:拗音、拗.....
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网页设计与制作实用教程 【工业技术】
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计算机辅助设计与绘图 AutoCAD实用教程 【工业技术】
白云编著2003 年出版381 页ISBN:704012324X本书是作者多年CAD教学和科研经验的总结,详细叙述了CAD的基础知识、基本概念和基本方法,以及AutoCAD基本内容,并以最新的AutoCAD2002软件为基础,详细介绍了AutoCAD2002的基本操作、二维图的绘制与编辑、绘图环...
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王庆,田康主编2003 年出版352 页ISBN:7563019227本书为五年制师范大专艺术类系列教材之一。本书内容主要包括:钢琴基础训练、钢琴技术训练、中外名曲(独奏曲)、歌曲伴奏(边弹边唱)、四手联弹等。...
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