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建设工程项目管理规范培训讲座 【工业技术】
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丁邦敏编著2003 年出版217 页ISBN:7502618031本书介绍了5S的内容、作用和建立5S管理体系的方法步骤,以及企业如何结合5S建立ISO9001和ISO14001管理体系。
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健康城市项目标准 试行 【医药卫生】
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陈乃法,吴梅主编2003 年出版373 页ISBN:7040124653本书内容主要包括:饭店房务管理概论,客房产品设计,客房价格决策,客房组织设计,客房预订管理,前厅客房销售,前厅服务工作,客房部的对客服务与管理,客房清洁保养,客房部的劳动安全与保护,客房部的成本控制等......
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