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服务经济与管理评论 第1辑 【经济】
浙江省现代服务业研究中心编；徐绪卿主编；夏晴副主编2015 年出版221 页ISBN：9787308148993本书是第四届现代服务业发展论坛（主题：“亚洲服务业：发展与创新”）主题演讲与优秀征文的结集。围绕内容涵盖服务业、服务贸易发展战略、亚洲服务业和服务贸易发展环境、服务行业（包括金融、旅游、养老服务业等）.....
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中国企业信用发展报告 2014 【经济】
李华主编2015 年出版304 页ISBN：9787513637756本书课题组历经1年时间辛勤研究，对中国企业以及各行业的信用状况进行了较为客观的评价和成因分析，指出目前中国企业信用建设存在的现实问题，并提出了解决这些问题的可行的、具有操作性的对策建议，对我国企业认...
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中国信息服务产业发展报告 2014-2015 【经济】
《中国信息服务产业发展报告》编委会编2015 年出版256 页ISBN：9787115396273本书是一批关注信息革命，关心信息产业发展并愿意为之贡献绵薄之力的专家学者们，总结了2014年信息服务产业的总体发展态势，报告了信息服务产业发展中新热点、新问题，同时对2015年及未来信息服务产业发展趋势进行...
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轨道交通客运服务心理与实务 【交通运输】
王慧晶主编2015 年出版182 页ISBN：9787548718864本书主要介绍旅客旅行心理活动的一般性规律及旅客旅行需求的表现，探讨掌握旅客旅行心理活动的方法、客运服务人员的心理修养及提高客运管理人员的管理方式与管理艺术等。全书共分为五章，重点介绍了旅客运输心...
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新形势下文艺评论的理论与实践 第八届全国中青年文艺评论家高级研修班论文集 【文学】
中国文联理论研究室，中国文艺评论家协会，中国文联文艺评论中心编2015 年出版405 页ISBN：9787515405810全书分高研班领导讲话、专家讲课要点、各小组研讨综述和学员论文四章，均为对文化艺术现象及思潮等的观察、剖析，涉及小说、诗歌、影视、书法、绘画、戏剧、曲艺、舞蹈等领域，几乎涵盖我国现阶段所有文化艺术门...
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城市轨道交通客运服务英语 【语言文字】
徐胜南主编；朱先威，任义娥副主编；王春玲主审2015 年出版146 页ISBN：9787114122224书中精心设计了地铁术语ABC篇、地铁客运服务篇和地铁特殊服务演练篇三个模块，共20个教学单元。每一个单元内容精炼、采用了大量的图片，图文并茂，尽力为学生提供生动形象的教学资料，以便激发学生的学习兴趣本着...
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