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CRM原理·设计·实践 【经济】
(澳)何荣勤著2003 年出版504 页ISBN:7505383337本书是论述客户关系管理(CRM)的技术管理书籍。本书的CRM三角概念,客户关系计算机模型,CRM业务流程应用设计以及以“下一个最佳活动NBA”为核心的CRM实践方法论都是本书作者多年的研究与实践心得。...
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模块时代 新产业结构的本质 【经济】
(日)青木昌彦,(日)安藤晴彦编著;周国荣译2003 年出版156 页ISBN:7806617124本书论述由信息技术革命所引发的新经济时代的产业结构的革命性变化问题。
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城市设计概论 理念·思考·方法·实践 【工业技术】
邹德慈著2003 年出版180 页ISBN:7112057647本书介绍了当前国际城市设计先进理论方法,并与中国的城市设计实践相结合,实例丰富,图片精美,具有很强的参考、借鉴价值。
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是设计系列 2 装帧篇 【艺术】
是出版坊汇编2003 年出版221 页ISBN:7810366211本系列丛书是由香港资深设计人为我们精选了大量叫人耳目一新的设计佳作,内容按设计领域细分,让设计师和艺术爱好者们能按图索骥,此为其中的包装、书籍装帧设计部分。...
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员工职业生涯设计与管理 【经济】
林泽炎,李春苗编著2003 年出版663 页ISBN:7806775676本书对职业生涯的含义、职业生涯的选择过程及咨询、职业生涯能力的开发与培训、职业适宜性及职业潜能的测评方法等内容进行了全面详尽的阐述。...
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