人文学堂　艺术校园 杭州师范大学公共艺术教育纪实 【艺术】

本书分四部分阐述杭州师范大学艺术教育的办学特色，1.继承发扬优良传统，把艺术教育纳入办学思路和发展规划；2.借助学科艺术优势、全面推进公共艺术教育；3.建立健全保障机制，为艺术教育创造良好条件；4.附录。...

中国公共冲突化解的机制、策略和方法研究 【政治法律】

本书为教育部人文社会科学研究规划基金项目。全书探讨了中国公共冲突危机的解决机制和具体策略。分上下两篇，分别对中国公共冲突产生的历史和现状、中国公共冲突治理的层次与机制、中国公共冲突管理的组织建...

21世纪大学公共医学英语教学参考书 上 【医药卫生】

本教材是按照大学英语学习一年后设计的，因此课后练习的设计加入了与四、六级考试相关的内容，课后练习的形式更加丰富多样，适合学生既要巩固课上所学，又要结合学生的社会需求，习题练习的难度界定在四到六级之间，.....

公共资源交易市场建设相关规章制度选编 【政治法律】

为进一步加强对各地公共资源交易市场建设工作的指导，中央工程治理领导小组办公室对中央工程治理领导小组及其办公室、中央国家机关有关部门、各省（区、市）及副省级城市印发的公共资源交易市场建设、运行、监管...

20世纪中国图书馆学文库 63 中国古代图书事业史 【文化科学教育体育】

服务智慧 包罗万象的销售艺术 【经济】

纵观世界一流的销售人员，他们无不是善于向顾客提供优质服务以及懂得服务方法和技巧的人。顾客服务其实是一个多元化的概念，它不仅限于产品销售出去之后的维修等工作，也不只是销售过程中的答疑解惑等，实际上，顾客...

北京旅行社服务质量投诉案例评析 【政治法律】

本书将目前国内颁布的旅游法规，结合实际生活中经常遇到的问题，采用案例与分析的方式，对旅游投诉事件进行分析。主要分为旅行社服务、酒店服务、交通服务、餐饮服务、旅游景点服务、购物服务、分时度假服务等旅...

从钞本到刻本 中日《论语》文献研究 【其他书籍】

国外教育政策研究基本文献讲读 【其他书籍】

CPK公钥体制与标识鉴别 自主管理技术基础 【工业技术】

本书讨论了未来“网际安全”的技术构架：自证性公钥体制、标识认证技术、可信逻辑理论，以及在可信接入、可信计算、可信交易、可信物流中的应用，也讨论了新一代信息安全的概念和下一代绿色网络信息安全的发展方...