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杨力国学经典丛书 孔子哲学大智慧 【哲学宗教】
杨力著2017 年出版274 页ISBN:9787508091389本书是著名《易经》专家、著名国学专家、哲学家、著名历史文化等者,著名中医学家杨力教授所著。 杨力教授精通文史哲医,国学著作颇丰,她曾在北京大学艰苦坐写二十年,独立撰写、出版了六百万字的《中华五千年文...
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儿童社会工作服务指南 【政治法律】
黄晓燕著2017 年出版180 页ISBN:9787508754543本书介绍了儿童社会工作的服务对象、理论知识、技巧和方法等,适合民政领域基层从事儿童社会工作的人员学习使用。儿童社会工作就是社会工作者根据儿童的生理、心理特点和成长、发展的需要,以专业的价值为指导...
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超预期 智能时代提升客户黏性的服务细节 【经济】
(美)莱昂纳多·因基莱里,迈卡·所罗门著;杨波译2017 年出版241 页ISBN:9787210097198本书是世界级的权威服务管理专家的心血之作,披露了提供在线和线下客户服务的秘诀,涵括确保建立客户忠诚度的海量细节。书中所述的预期式客户服务方式,发源于丽思卡尔顿酒店和绿洲唱片公司,并被宝格丽酒店、华特...
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信息技术基础教程 上 【工业技术】
郑志刚著2017 年出版233 页ISBN:9787568242998本书对Windows 7的基础知识和Office 2010常用操作进行介绍,内容广泛,详略得当,由浅入深,通俗易懂,以学生就业所需的专业知识和操作技能为着眼点,力求提高学生操作和运用能力,使学生更好地适应社会需求,增强学生在就...
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信息技术基础 案例与习题 下 【工业技术】
贺丽萍,李丹主编2017 年出版253 页ISBN:9787568242981本书在编写过程参考了Office商务应用能力(BAP)标准及国内相关最新全国计算机等级考试大纲,全书共4个单元,每个单元围绕知识点设计了具体的应用项目,可有效提高学习者对于Office综合应用能力,培养其结合学习、生活...
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现代信息查询与利用 第4版 【文化科学教育体育】
赵静编著2017 年出版227 页ISBN:9787030533883本书由“意识观念篇、渠道工具篇、应用方法篇、创新利用篇”四部分构成,从“观念、知识、工具、方法、利用”五个层面夯实查询获取信息、评价筛选信息、保存管理信息,交流共享信息、分析创新信息五类能力培养...
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内心强大的智慧 实用版经典案例 【哲学宗教】
余苗编著2017 年出版228 页ISBN:9787113177102社会上很多人,尤其是刚刚踏入社会不久的年轻人,在说话办事、为人处世、人际交往方面还不够成熟,欠缺一定的灵活性和弹性。他们很容易头脑冲动、意气用事,习惯于锋芒毕露、争强好胜,就往往会陷入人气缺失的不利境...
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万千心理 心理治疗中的智慧与慈悲 在临床实践中深化正念 【医药卫生】
(美)克里斯托弗·K.杰默(Christopher K.Germer),罗纳德·D.西格尔2017 年出版384 页ISBN:9787518412143本书主要是写给心理治疗师们阅读使用的。本书非常详细地列出了正念取向的心理治疗师需具备的技能,同时还提供了丰富的案例,浅显易懂。同时本书还指出智慧和慈悲在正念取向的治疗师的工作中的重要作用,非常适合...
