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历史文献研究 总第39辑 【历史地理】
中国历史文献研究会著2017 年出版388 页ISBN:9787567566682本书由中国历史文献研究学会组织编写,内容为学会会员研究成果,共收学会论文31篇,包括:刘重来《以全球史观拓展深化中国历史文献学研究》、张固也《竹简〈文子〉首章复原》、[日]王瑞来《〈宋史〉本纪与〈稽古录...
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魔力服务 创造非凡顾客体验的82个技巧 【经济】
(美)亚当·托波雷克著2017 年出版309 页ISBN:7300249442这本书中包含了大量一线客户服务人员所需要的简单、易实践、实用的客户服务技巧,帮助顾客服务人员掌握和顾客沟通的技巧,轻松应对难缠的、不理性的顾客,避免导致顾客不愉快的七大触发点。在整个客户服务团队营...
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中国人力资源服务业发展报告 2017 【经济】
《中国人力资源服务业发展报告》编委会编著;孙建立主编2017 年出版308 页ISBN:9787512912472《中国人力资源服务业发展报告》是对人力资源服务业发展情况的总结、评估和预测,是对人力资源服务行业的全面宣传推介。这次出版的行业发展报告,内容涵盖行业总体情况、服务业态、管理规则、专题探讨、地方做...
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上海服务“一带一路”定位研究 【经济】
刘乃全等编著2017 年出版147 页ISBN:97875432275382013年9月和10月,中国国家主席习近平在出访中亚和东南亚国家期间,先后提出共建“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”的倡议。“一带一路”战略是我国最高决策,也是决策层积极主动应对全球形势深刻变化...
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船员外派企业管理与船员的经历 【交通运输】
赵志葳著2017 年出版253 页ISBN:9787520103077本书以两家经历了不同改革程度的船员外派机构为例,通过分析其船员雇佣和外派管理战略,以及被其雇佣的船员的经历,旨在检验和论证“中国船员劳动力市场是一个现代化的、自由的劳动力市场”这一理论观点。本研究...
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名家手稿暨革命文献善本掌故 【文化科学教育体育】
陈红彦主编2017 年出版219 页ISBN:9787547612095以通俗浅近和流畅文字,解读国图珍藏古籍善本文献,以及流传过程与其中的精彩文化故事,直接拍摄原书书影,图片清晰,图文并茂。可作为古籍版本收藏鉴定的参考,共国内外古代文化爱好者阅读,弘扬国学。该选题的读者......
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