语言服务书系 语用学研究 言语幽默的语用认知探究 【语言文字】

幽默背后隐藏着人类语言、文化、认知、情感、交际等方面的诸多奥秘。本书以语言为主线，对幽默言语现象从语言、逻辑、语用、认知等方面进行多维考察。从语言要素变异和逻辑变异两个维度，结合社会文化因素对幽...

智慧城市标准化建设理论与实践 【经济】

书稿为智慧城市丛书之一， 采用智慧城市标准化理论导向为切入点， 高度嵌入国内智慧城市建设发展实例， 着力解决我国智慧城市标准化的建设问题， 在一定程度上为智慧城市标准化理论与实践建设相结合提供有益借鉴。...

“十三五”时期促进服务业发展改革研究 【经济】

中国共产党第十八届中央委员会第五次全体会议将于2015年10月在北京召开，会议的重要议程之一为研究关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议。到2020年全面建成小康社会，是我们党确定的“两个一百年...

中国共产党地方委员会工作程序与规范 《中国共产党地方委员会工作条例》学习读本 【政治法律】

电子商务客户服务 【经济】

本书以从事电子商务类客户服务岗位所必须掌握的知识和技能为逻辑线索，设计了客户服务理念认知、客户服务基本能力训练、客服售前准备、客户接待与沟通、投诉处理、客户关系管理六个学习型项目。每个项目中融...

微课程和多媒体课件设计与制作规范 第2版 【文化科学教育体育】

本书共分为三部分：第一部分主要介绍文字、声音、图像、视频、动画等视听觉媒体的运用与规范；第二部分主要介绍微课程的设计与制作，包括微课程的教学特点、教学设计与结构规划、教学编导与制作、基本教学技能与...

国际货代企业服务品质研究 以山东省进出口企业为中心 【经济】

本研究利用在很多领域已被验证的SERVPERF模型，以山东省所在中国进出口企业为调查对象，查明国际货代企业的服务品质和顾客满意的关系，追加关系营销的重要变数-信赖和投入，与最终结果变数-顾客忠诚度的结构上的因...

陕南蚕桑标准化生产技术 【农业科学】

该书共7章，采取图文并茂的方式，紧紧围绕提质增效、省力节本技术，系统地阐述了优质高效桑园建设、小蚕商品化共育、大蚕省力化饲育、熟蚕自动上蔟、蚕病综合防治、蚕桑资源综合开发利用等新技术成果，是蚕桑技术...

中国国家标准汇编 2015年修订 35 【工业技术】

本书收录了2015年修订的国家标准36项。其中强制性标准1项，推荐性标准35项。内容涉及石油、化工、电器、机械、航空、信息等领域。《医院安全技术防范系统要求》等重要标准收录在本卷中。可以供从事相关专业...

中医方证代谢组学研究进展 2016年卷 【医药卫生】

王喜军教授在建立中药血清药物化学研究方法的基础上，整合代谢组学的理念和技术，开展中医证候和方剂整体疗效评价及药效物质基础研究，提出中医方证代谢组学这一新的研究方法和技术体系，即用代谢组学进行中医证候...