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中国旅游业发展“十一五”规划纲要 【经济】
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IT服务 管理、控制与流程 management， control and processes 【经济】
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客户关系管理理论与方法 【经济】
李怀祖，韩新民主编；齐佳音，万映红著2006 年出版279 页ISBN：7508440293本书系“先进制造管理丛书”之一，全书共分八章，分别论述客户关系管理的三个主题，即概念、方法、基础营销理论，技术与系统设计，以及企业实施。本书在论述这三个主题时，论点选取力求前沿，分析力求深入，理论力求......
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中韩日管理方式比较与半岛制造业建设战略 【经济】
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秦岭终南山公路隧道工程技术与管理 【交通运输】
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能源动力设备的控制与管理 【工业技术】
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企业知识管理方法论研究 利益协调软系统方法论的应用 【经济】
江文年，杨建梅著2006 年出版157 页ISBN：7030178505本书基于行动研究范式，提出了一整套企业知识管理的系统方法论，主要包括以下几方面的内容。1．通过对多视角知识演化和知识价值链的研究，提出了一个整合的企业知识管理概念框架以及基于知识价值链的企业知识管理...