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公共关系原理与实务【社会科学】

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司孟月，赵敏主编2010 年出版290 页ISBN：9787534945014
本书的编写立足于当今国内市场经济新环境，结合工商企业公关动作中的实际情况，同时借鉴国内外同类文著，从原理、实务、技能三方面分别介绍公共关系的概念、原则、发展过程、对象及实务动作过程，并有意识地摒充同...
计算机组装与维护故障诊断及服务教程【工业技术】

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李春桃主编2010 年出版291 页ISBN：9787561227336
本书本着循序渐进的原则，介绍了以下内容：了解计算机、配件的选购、计算机的组装，BIOS设置、操作系统的安装、小型局域网的组建与维护、计算机软件及硬件故障诊断与维修等。...
Linux网络服务器配置管理项目实训教程【工业技术】

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杨云，马立新，杨建新编著2010 年出版282 页ISBN：9787508471969
本书根据网络工程实际工作过程所需要的知识和技能抽出12个教学项目和14个章后实训项目。
信用卡嘉年华2.0 【经济】

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蔡清而著2010 年出版354 页ISBN：9787500487548
本书运用轻松活泼的语言，阐述信用卡的发展及其违法发展趋势，信用卡与人们生活和的密切关系，信用卡的发卡于竞争，信用卡的管理与消费，比如，信用卡赊购、小额贷款、分期付款赊销、住房抵押贷款、汽车融资贷款等，......
世博服务精神永恒上海教卫系统世博每日之星【文学】

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姚阿民，赵扬主编2010 年出版230 页ISBN：9787313069269
本书以新闻报道的形式，记载了2010年上海世博会期间教卫系统志愿者在申博、迎博、办博、观博中的感人故事、先进事例、典型人物和优秀团队，展现了他们闪亮迷人的风采，讴歌了他们服务世博、奉献世博的志愿者精神...
前厅服务与管理【经济】

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吴希敏，孙诗靓主编；王金超，谈有为副主编2010 年出版170 页ISBN：9787303110162
本书是理论与实践并重，实践性、操作性突出的饭店管理类专业基础课教材。本书立足前厅部的现状与发展趋势，以前厅部的岗位工作流程为主线，介绍了前厅部概况、前厅部服务礼仪、前厅部服务技能、客房预订业务、前...
餐厅服务与管理【经济】

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杨凤珍主编2010 年出版221 页ISBN：9787305071416
本书是“中、高职教育衔接与分工教材新系”系列的高等职业教育旅游类专业基础教材。它共有7章，系统地介绍了现代餐厅管理的理念和管理方法，吸取了国内外餐厅服务与管理的最新知识和技术，强化了餐厅管理知识的...
公共政策学【政治法律】

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王骚主编2010 年出版334 页ISBN：9787561834367
本书内容可分为三个层次：政策科学的基本知识、政策过程、政策分析的理论模式与方法。第一层次中包括公共政策基本概念、特征与分类、政策科学产生与发展，政策形成的政治过程并由此形成政策科学基本知识的框架...
教育理论综合知识公共知识小学部分【文化科学教育体育】

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教师公开招聘考试专用系列教材编委会编著2010 年出版376 页ISBN：9787504145444
《教育理论综合知识（公共知识）（小学部分）》与《教育理论综合专家命题预测试卷（小学部分）》配套使用。本教材是根据教师招聘考试大纲精心编写的一本综合教材，包括教育学，心理学、教育心理学、教育法律法规、公......
2011银行业从业资格考试讲义、真题、预测三合一公共基础【经济】

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银行业从业资格考试研究中心编写2010 年出版232 页ISBN：9787504151728
本书严格参照最新银行从业资格考试大纲编写，主要包含银行知识与业务、银行业相关法律法规、银行业从业人员职业操守等内容，并附有历年考试真题。...