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汽车售后服务工程【经济】

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彭国平，陈跃主编；覃娅娟，孙锂婷，沈彬彬副主编；杨哲，李益华参编；张克明主审2015 年出版173 页ISBN：9787568000871
本书以汽车售后服务工作流程为依托，编写分两个部分：汽车售后服务基础篇和提高篇，既满足学生才从事工作的需要，又为学生的提升和可持续发展做理论上的准备，克服同类教材中重宏观轻微观和多种任务堆积的倾向。按案...
饭店服务质量管理【经济】

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胡敏主编；张雪丽副主编2015 年出版297 页ISBN：9787302362739
本书全面、系统而简明扼要地介绍了饭店管理与服务质量的关系，饭店服务质量管理的一般要求和各管理环节、服务产品的质量管理，全面质量管理的理念和管理模式，优质服务经济学，饭店服务质量管理方法、饭店服务质量...
高速铁路客运服务用语韩语读本【语言文字】

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兰州铁路局兰州车站编2015 年出版134 页ISBN：9787113208936
本书为《高速铁路客运服务用语》系列图书之一。本书为韩语读本，由兰州铁路局兰州车站组织编写，内容包括：咨询服务、温馨购票、温馨车站、温馨列车、延伸服务和附录。写作方式上采取常用词库、情景对话、知识链...
世界会计史财务报告与公共政策欧洲卷【经济】

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（美）加里·J·普雷维茨，（法）皮特·沃顿，（澳）皮特沃尼泽主编；陈秧秧译；林志军校译2015 年出版297 页ISBN：9787542944313
本书考察了欧洲国家的会计、财务报告及其规制演变，对于各个国家，首先探究其特定的政治与经济环境，在此基础上重点阐述该国主要的会计与财务报告原则、特征及其在经济发展中的作用，并展示各国准则国际趋同现状。...
理想空间 No.67 公共设施网点布局规划【工业技术】

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王宝宇主编2015 年出版127 页ISBN：9787560859132
公共设施网点布局是涉及民生、体现城市品质的重要一环。其主要包括商业、教育、文化、医疗、养老等，本书主要探讨新时代背景下各种公共设施布点规划面对的特殊问题、解决方法技术及创新手段，在不同层级城市的...
信毅教材大系公共政策学【政治法律】

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杨道田编著2015 年出版296 页ISBN：9787309120172
本书内容旨在使学生领会公共政策的知识框架，了解公共政策的基本研究领域，掌握公共政策的基本理论和方法，理清公共政策过程的基本脉络，达到对现实社会问题的理性观察和认识。本书主要介绍了公共政策的概念、主体...
反导预警作战仿真模型服务体系与方法【军事】

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李宏权，郑国杰，裴兰珍，赵倩，王洪林编著2015 年出版239 页ISBN：9787118096224
本书基于反导预警体系作战建模仿真及模型服务框架，按照建模仿真与模型服务需求分析、作战体系概念建模、数学逻辑建模、模型服务实现、仿真系统实现与仿真实验分析的步骤对反导预警作战体系建模仿真及模型服...
图书馆奇谈【文学】

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（日）村上春树著；（德）卡特·曼施克图；施小炜译2015 年出版58 页ISBN：9787530215234
为了弄清奥斯曼土耳其帝国到底是怎么收缴税金的，少年决定去图书馆查查看。来到图书馆说明来意后，依照柜台一名女性的指引，他走向位于地下楼的一○七号室。门打开后，只见到一名长相奇特的老人。老人帮他找来三本...
国外公共政策评估手册与范本选编【政治法律】

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李志军等编译2015 年出版246 页ISBN：9787517702740
本书为国外公共政策评估工作手册和评估报告的编译版本，包括联合国系统评估标准、联合国环境规划署评估手册、《加拿大反种族主义行动计划》评估、英国《家庭暴力保护法令》试点评估报告、世界银行在中国的援...
乐器图书馆 【文学】

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（韩）金重赫著；洪微微，（韩）韩亚仁译2015 年出版203 页ISBN：9787568008228
“这篇小说集是我送给大家的磁带，里面录了八首歌。” ——金重赫如果说第一部作品集中描写了独特而又古老的东西，那么这次的作品集中，则汇集了钢琴、黑胶唱片、八音盒、采集乐器声音的文件、电吉他等各种声音...