餐饮服务实训教程 【经济】

本书主要介绍了餐饮实训方面的内容。

2008年全国博士研究生入学考试英语标准辅导教程 模拟试卷与精解分册 【语言文字】

本书共分三部分：第一部分为综合应试辅导内容包括考博英语考试分析与应试策略、听力理解、语法知识、词汇基本知识、完形填空等；第二部分为全国重点院校真题详解；第三部分为考博英语模拟题与解析。...

智能运输系统研究与实践：2007年海峡两岸智能运输系统学术研讨会论文集 【交通运输】

本书是智能运输系统方面的论文集，内容包括四大部分：一、基础理论、方法与规则；二、交通信息系统；三、交通管制与控制；四、其他。

第四届海峡两岸结构与岩土工程学术研讨会论文集 杭州 2007年4月24-26日 【工业技术】

餐饮服务实训教程 【经济】

本书主要讲述餐饮相关的实际操作方面的知识。

医疗事故处理条例新解读 【政治法律】

本书解读医疗事故处理条例实用法规。

旅游服务礼仪 【经济】

本教材主要介绍了服务人员仪容、仪表礼仪、服务人员的态度礼仪，服务人员的交往礼仪规范，饭店服务礼仪，国内部分，民族和港澳台地区礼仪，海外服务礼仪规范，宗教礼仪等内容。...

空乘服务概论 【经济】

本书包括概述、空乘服务的目标、空乘服务的思想、空乘服务的内容与基本过程、空乘服务质量影响因素及评价体系、空乘服务的艺术、空乘服务的管理与创新、空乘服务补救、空乘服务职业素质及职业道德等。...

餐厅礼仪 餐饮服务培训手册 【经济】

本书介绍餐饮企业各个环节工作岗位应该注意的待客礼仪。

家政服务员职业指导 【工业技术】

本书讲述了从事家政业的必备知识。